Kundensupport
Beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr, im Ton deiner Marke.
Haben Sie am Samstag einen freien Termin für 5 Personen?Ja, am Samstag sind 14:00 und 16:30 Uhr frei. Soll ich einen Termin buchen?In 2 Sekunden beantwortet · 3:41 Uhr
Ihre Rezeption,
die ganze Nacht geöffnet.
Für kleine Veranstaltungsorte und Dienstleistungsbetriebe. Fügen Sie Ihre URL ein. In 30 Sekunden beantwortet Ihre KI Kundenfragen, bucht Termine und gewinnt Leads, rund um die Uhr.
- Keine Kreditkarte
- 20 kostenlose Gespräche pro Monat
So funktioniert es
I.
Namiru lernt dein Unternehmen kennen
Füge deine URL ein und Namiru liest deine Website in Sekunden. Alles, wonach deine Kunden fragen.
- 14 Seiten gelesen
- Preise gefunden
- 6 Leistungen gefunden
II.
Füge Namiru zu deiner Website hinzu
Ein kleines Skript, das mit WordPress, Shopify, Wix oder jeder individuellen Website funktioniert.
WordPressShopifyWix
III.
Antwortet, bucht und berichtet
Dein Agent antwortet rund um die Uhr und bucht Termine direkt in deinen Kalender. Er speichert Interessenten außerdem als Leads.
ThemenSchwachstellenLeadsBuchungen
Anwendungsfälle
Ein KI-Agent. Drei Ergebnisse.
Verwandle jedes Gespräch in eine Chance.
Kundenfragen beantworten
Wissensdatenbank
Findet Antworten in deiner gesamten Dokumentation und zeigt die relevanteste Quelle.
42 Dokumente durchsucht
„Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen in Originalverpackung akzeptiert.“
docs/returns-policy.mdBeste Übereinstimmung, Quelle zitiert
Besucher konvertieren
Buchungen
Bucht Termine direkt im Chat, die Verfügbarkeit wird automatisch geprüft.
9:0010:3014:00
Gebucht: Di., 3. Sep., 10:30 Uhr, in deinen Kalender eingetragen
Lead-Erfassung
Erfasst und qualifiziert interessierte Besucher, Kontaktdaten werden ganz natürlich erfragt.
Sarah K.Neuer Lead
sarah@example.com · hat nach Preisen gefragt
12 Leads diese Woche · in dein CRM exportiert
Produktkatalog
Füge einen Link zu deinem Produktfeed ein und der Agent kennt deinen gesamten Katalog.
Trail Runner 2$89Auf Lager
Trail Runner 2 GTX$119Geringer Bestand
Größen, Preise und Verfügbarkeit, immer aktuell
Dein Unternehmen verbessern
Kundeneinblicke
Die KI erkennt, womit Kunden Schwierigkeiten haben, und zeigt dir, was du zuerst verbessern solltest.
Lieferverzögerungen38%
Größenfragen24%
Rücksendungen16%
Problem-Warnungen
Ein Kunde ist frustriert? Du weißt es, bevor er geht. Der Agent schickt dir die Unterhaltung per E-Mail, sobald etwas schiefläuft.
Problem erkanntAlarm
„Kunde ist frustriert“ · Chat angehängt
Per E-Mail bei dir, 12 Sekunden nach Erkennung
Live Handoff
Pro-Tarif ansehenE-Mail-Benachrichtigungen mit sicherem Antwortlink und Benachrichtigungen in der App sind jetzt verfügbar. Weitere Kanäle sind im Vorabzugang.
VorabzugangTelegramSlackDiscordWhatsAppMessenger
Ihre Website
Kann ich mit einem Menschen sprechen?
Wir verbinden dich mit Maria aus unserem Team…
Übergabebenachrichtigung
In Namiru antworten
Der gesamte Chat ist bereits da
Hallo! Ich habe den Chat gelesen, das klären wir jetzt.
Ein Mensch ist beigetreten
WARUM NAMIRU
Support, der sich selbst bezahlt.
Entwickelt für kleine Unternehmen, die keinen Support rund um die Uhr besetzen können.
Weniger als eine Abendschicht am Empfang. €29 pro Monat decken 2.000 Gespräche ab. Intercom berechnet €1 pro gelöstem Chat. Wir berechnen €0,02.*
* Intercom berechnet pro Lösung. Namiru berechnet pro Unterhaltung. Sieh dir den vollständigen Vergleich an.Die KI liest jede Unterhaltung für Sie: Thema, Problembereiche und Risiken. Sie erhalten eine E-Mail, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit erfordert, ohne einen einzigen Chat lesen zu müssen.
Von Salons bis zu Erlebnisorten wie Escape Rooms, Flugsimulatoren und Kartbahnen: Betriebe ohne Supportabteilung, bei denen jede verpasste Frage ein verpasster Verkauf ist.
Sieh, was deine Gespräche offenbaren
KI-Zusammenfassungen, Lead-Bewertung und Themenextraktion aus jedem Chat. Erhalte E-Mail-Benachrichtigungen bei Problemen.
Leistungsübersicht
Beispiel-Dashboard mit illustrativen Daten
1,247
Gespräche gesamt
94%
Von KI gelöst
1.2s
Durchschn. Antwort
47
Erfasste Leads
32
Buchungen
148h
Stunden gespart
Gesprächstrend (7T)
Woche 1Woche 2Woche 3Woche 4
Häufigste Fragen
Öffnungszeiten42%
Termin buchen28%
Gruppenbuchungen18%
Parken und Anfahrt12%
Erkannte Probleme
Öffnungszeiten sind schwer zu finden12x
Keine Online-Buchung möglich8x
Gruppengrößen sind unklar5x
Aktuelle Gespräche
SM
Sarah M.
Vor 3 Min.
Fragte, ob am Samstagabend eine Gruppe von 12 möglich ist. Möchte ein Angebot und den Termin freihalten.
GruppenbuchungAngebotsanfrage
Lead: Qualifiziert
MR
Mike R.
Vor 12 Min.
Fragte, ob am Feiertagsmontag geöffnet ist. Die KI nannte die Zeiten und buchte ihn ein, ganz ohne Personal.
Öffnungszeiten
Abgelenkt
LK
Lisa K.
Vor 1 Std.
Verärgert, dass ihre Buchung ohne Vorwarnung verschoben wurde. Will die Anzahlung zurück und den Chef sprechen.
BuchungsänderungAnzahlung
Risiko: Hoch
Wöchentliche KI-Insights
Wiederkehrender Einwand
8 Besucher sagten, deine Preise "wirken hoch für einen Wochentag". Überlege, zu zeigen, was enthalten ist.
Unbeantwortete Fragen
14 Besucher fragten, ob Hunde erlaubt sind, erhielten aber keine Antwort. Füge es zu deiner Wissensdatenbank hinzu.
Meist gewünschte Ergänzung
15 Gäste fragten diesen Monat nach Gutscheinen. Der häufigste Wunsch deiner Kunden.
Dein KI-Agent spricht über 200 Sprachen
Namiru erkennt automatisch die Sprache deiner Besucher und antwortet in über 200 Sprachen.
Widget- und Buchungsoberflächen sind in 19 Sprachen lokalisiert.
SlowakischTschechischUngarischDeutschEnglischPolnischNiederländischKroatischRumänischItalienischSpanischFranzösischPortugiesischUkrainischSlowakischTschechischUngarischDeutschEnglischPolnischNiederländischKroatischRumänischItalienischSpanischFranzösischPortugiesischUkrainischSlowakischTschechischUngarischDeutschEnglischPolnischNiederländischKroatischRumänischItalienischSpanischFranzösischPortugiesischUkrainisch
NorwegischDänischSchwedischFinnischLitauischBulgarischGriechischTürkischRussischHebräischArabischPersischNorwegischDänischSchwedischFinnischLitauischBulgarischGriechischTürkischRussischHebräischArabischPersischNorwegischDänischSchwedischFinnischLitauischBulgarischGriechischTürkischRussischHebräischArabischPersisch
KoreanischChinesischJapanischHindiThaiIndonesischVietnamesischBengalischMalaiischUrduFilipinoSuaheliAmharischKoreanischChinesischJapanischHindiThaiIndonesischVietnamesischBengalischMalaiischUrduFilipinoSuaheliAmharischKoreanischChinesischJapanischHindiThaiIndonesischVietnamesischBengalischMalaiischUrduFilipinoSuaheliAmharisch
Einfache, gesprächsbasierte Preise.
KI-gestützte Antworten. Keine versteckten Gebühren. Jederzeit kündbar.
Eine Unterhaltung ist der aktive Chat eines Besuchers mit einem Agenten. Nach 30 Minuten Inaktivität wird sie erneut gezählt.
Am beliebtesten
Starter
Für wachsende Unternehmen
€29/Monat
€60 Ersparnis - €288/Jahr
Alles in Free, plus:
- Buchungen
- 2.000 Gespräche/Monat
- Eigenes Design und Logo
- E-Mail-Support
- Aufladungen (500 für €5)
Jederzeit kündbar oder herabstufbar
Pro
Für Betriebe, die menschliche Unterstützung wünschen
€59/Monat
€120 Ersparnis - €588/Jahr
Alles in Starter, plus:
- Live Handoff
- MCP: Gespräche und Einstellungen per KI
- 5.000 Gespräche/Monat (geteilter Pool)
- ∞ Agents und Domains
- Namiru-Branding entfernen
- Prioritäts-Support und Feature-Anfragen
- Günstigere Aufladungen (500 für €3)
- Eigene Systeme anbinden (Buchungen, CRM, beliebige API) - Frühzugang
Zahlt sich mit nur einer geretteten Buchung aus
Wenn Namiru nur eine Gruppenbuchung außerhalb der Öffnungszeiten pro Monat rettet, sind das über €100 bei einem Tarif für €29. Die meisten Betriebe sehen deutlich mehr als eine.
Kostenlos starten-Jederzeit kündbar-Keine Einrichtungsgebühren
Gebaut für DSGVO und EU AI Act
Gehostet in Deutschland, offen beim Thema KI und still im Browser Ihrer Besucher, bis sie Hilfe möchten.
- Gehostet in Deutschland
- Konten, Wissen und Gespräche liegen auf Servern in der EU.
- Jeder Chat sagt, dass er KI ist
- Ein kleiner Hinweis „Von KI gesendet“ unter der ersten Nachricht, wie es der EU AI Act verlangt.
- Nichts gespeichert, bevor der Chat öffnet
- Das Widget speichert nichts im Browser eines Besuchers, bis dieser den Chat öffnet.
- AVV inklusive
- Auftragsverarbeitungsbedingungen, eine öffentliche Anbieterliste und die Löschung von Gesprächen, wenn ein Besucher darum bittet.
Hallo! Wie kann ich Ihnen helfen?
Von KI gesendet
Browserspeicher des Besuchers
- Bevor der Chat öffnet
- Leer
- Nachdem er ihn öffnet
- 1 Chat-ID, 30 Tage
Bereit, es auf deiner Seite zu sehen?
Füge deine URL ein und dein KI-Agent ist in Sekunden live.
Keine Kreditkarte erforderlich - 20 kostenlose Gespräche/Monat
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Namiru.ai Chat-Widgets wissen musst
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