Namiru.ai는 어떻게 탄생했고 왜 중요한가
대부분의 AI 채팅 도구는 단순함을 약속하지만, 실제로 설정하려고 하면 벽에 부딪힙니다. 봇 스크립트를 작성하고, 대화 플로우를 구축하고, API를 연결하고, 호스팅을 관리하고, 모든 것이 자연스럽게 들리도록 해야 합니다. 몇 분이면 될 일이 웹사이트에 기본 챗봇 하나를 올리는 데만 며칠이 걸립니다.
Namiru.ai는 다른 철학에서 시작했습니다. 모든 비즈니스가 자사 비즈니스를 실제로 이해하는 AI 지원 에이전트를 5분 이내에 웹사이트에 올릴 수 있다면 어떨까요? 코딩 없이, 복잡한 설정 없이, AI 전문 지식 없이. 그 아이디어가 Namiru.ai가 되었습니다.
Namiru.ai의 핵심 철학
Namiru.ai는 모든 웹사이트에 AI 기반 고객 지원을 추가할 때의 마찰을 제거하기 위해 존재합니다. 일반적인 챗봇 템플릿이 아닙니다. 웹사이트에서 학습하고, 고객 질문에 정확히 답하고, 리드를 캡처하고, 고객이 무엇을 필요로 하는지 정확히 보여주는 대시보드를 제공하는 비즈니스 대응 AI 에이전트입니다.
핵심 원칙
- 속도 우선: 웹사이트 URL을 붙여넣으면 30초 만에 AI 에이전트 준비 완료
- 하나의 스크립트 태그: 한 줄의 코드로 모든 웹사이트에 채팅 위젯 추가
- 제로 구성: AI가 사이트를 크롤링하고 자체 지식 베이스를 구축
- 실질적인 비즈니스 가치: 채팅뿐만 아니라 리드 캡처, 불만 사항 감지, 대화 인텔리전스
- EU 호스팅 및 프라이빗: 데이터가 유럽 연합 내에 유지
- 보일러플레이트 없음: 인프라 없음, 프롬프트 엔지니어링 없음, 모델 관리 없음
Namiru는 비즈니스 소유자가 AI 인프라를 조립하는 대신 고객에 집중할 수 있게 합니다.
실제 비즈니스를 위해 설계된 AI 에이전트
제품은 단순하지만 강력한 아이디어에서 시작했습니다: 에이전트 유형을 통해 다양한 비즈니스 요구에 적응하는 단일 채팅 위젯. 모든 비즈니스가 다르게 운영되므로 AI의 동작 방식을 선택합니다:
- 고객 지원: 지식 베이스에서 24/7 질문에 답변
- 영업 에이전트: 리드를 검증하고 방문자를 구매로 안내
- FAQ 봇: 문서에서 가장 짧고 정확한 답변
- 피드백 수집기: 구조화된 피드백을 수집하고 감정 감지
- 커스텀: 성격, 톤, 지시 사항에 대한 완전한 제어
모두 월 50건 대화의 무료 플랜에서 이용 가능. 신용카드 불필요.
기업들이 이 접근 방식을 좋아하는 이유
소규모 비즈니스 소유자들은 기존 도구에서 같은 문제를 반복적으로 겪었습니다. Namiru는 그 모든 것을 해결합니다.
1. 너무 많은 설정
기존 챗봇 플랫폼은 스크립트 작성, 결정 트리 구축, 모든 응답의 수동 구성을 요구합니다. Namiru는 이 모든 것을 제거합니다. URL을 붙여넣으면 크롤러가 콘텐츠를 추출하고 AI가 첫날부터 정확하게 답변을 시작합니다.
2. 비싼 좌석당 가격
Intercom은 좌석당 74유로를 청구합니다. Zendesk는 상담원당 55유로부터 시작합니다. Namiru는 2,000건의 대화에 월 29유로 정액입니다. 좌석별 요금 없음, 상담원별 요금 없음, 예상치 못한 청구서 없음.
3. 실행 가능한 인사이트 부재
대부분의 채팅 도구는 대화 기록만 보여줍니다. Namiru는 모든 대화를 자동으로 분석하고 중요한 것을 부각시킵니다: 어떤 불만 사항이 반복되는지, 누가 자격 있는 리드인지, 누가 이탈 위험이 있는지, AI가 지원 비용에서 얼마나 절약하고 있는지.
모든 웹사이트에서 작동
통합은 간단합니다. Namiru는 React, Vue, Angular, WordPress 또는 일반 HTML을 지원합니다. 닫는 body 태그 앞에 스크립트 태그 하나면 채팅 위젯이 사이트에 나타납니다. 모든 주요 프레임워크용 npm 패키지를 사용할 수 있습니다.
위젯은 커스텀 테마, 색상, 로고로 브랜드에 맞출 수 있습니다. Pro 플랜에서는 Namiru 브랜딩을 완전히 제거할 수 있습니다. 200개 이상의 언어로 자동 응답하며 고객이 쓰는 언어에 맞춥니다.
대시보드가 중요한 것을 보여줍니다
모든 대화가 비즈니스 인텔리전스가 됩니다. 대시보드에 포함된 내용:
- 주간 AI 인사이트 반복되는 이의, 미답변 질문, 주요 기능 요청 부각
- 불만 사항 감지 고객 불만을 심각도별로 클러스터링 및 순위 지정
- 리드 캡처 자격 있는 리드, 이탈 위험, 에스컬레이션 식별
- 비용 절감 계산기 AI 지원이 실제 돈으로 얼마의 가치가 있는지 정확히 표시
- 대화 분석 AI 생성 요약, 감정, 의도, 주제 태그 포함
이것은 단순한 챗봇이 아닙니다. 고객이 실제로 무엇을 필요로 하는지 보여주는 창입니다.
단순하고 투명한 가격
좌석별 요금 없음. 상담원별 요금 없음. 오직 대화만.
- 무료: 월 50건 대화, 1개 에이전트, 1개 도메인, 전체 대시보드
- Starter (월 29유로): 2,000건 대화, 커스텀 테마와 로고, 이메일 지원
- Pro (월 59유로): 5,000건 대화, 무제한 에이전트와 도메인, 브랜딩 제거, 우선 지원
모든 플랜에 전체 분석 대시보드, AI 대화 분석, 불만 사항 감지, 리드 캡처가 포함됩니다.
다음에 올 것
Namiru.ai는 운영 중이며 성장하고 있습니다. 출시 후 추가 예정:
- 주간 개요 보고서 가장 바쁜 주제와 가장 큰 불만 사항의 AI 생성 요약 포함
- 예약 에이전트 유형 고객이 채팅을 통해 예약할 수 있도록
- 비교 랜딩 페이지 Namiru가 Intercom, Zendesk, Tidio와 어떻게 비교되는지 정확히 표시
- 고급 크롤러 JavaScript가 많은 사이트와 싱글 페이지 애플리케이션용 Firecrawl 탑재
- 데이터에 대한 채팅 대화와 분석에 대해 직접 질문할 수 있도록
여러분의 피드백이 다음에 무엇을 만들지 결정합니다. Namiru.ai는 가정이 아닌 실제 비즈니스 문제를 기반으로 진화합니다.
5분 만에 시작하세요
가입하고 웹사이트 URL을 붙여넣으면 AI 지원 에이전트가 가동됩니다. 신용카드 불필요. 매월 50건의 무료 대화.
비즈니스를 실제로 이해하고, 지원 비용에서 수천을 절약하고, 고객이 무엇을 필요로 하는지 정확히 보여주는 AI 기반 고객 지원을 원한다면, 지금이 시도할 때입니다.
