Chatbot AI dla SaaS, który szybciej konwertuje użytkowników testowych
Użytkownicy testowi mają pytania. Jeśli nie dostaną odpowiedzi w kilka minut, odchodzą. Chatbot AI wyszkolony na Twoich dokumentach, centrum pomocy i stronie marketingowej utrzymuje ich w ruchu.
Darmowy plan w zestawie. Bez karty. Bez kodowania.
Skanuje Twoje dokumenty i centrum pomocy
Wklej URL strony marketingowej i dokumentacji. Chatbot poznaje Twoje funkcje, cennik, integracje i poradniki rozwiązywania problemów automatycznie.
Szybszy czas do wartości dla użytkowników testowych
Użytkownicy testowi, którzy utkną podczas wdrażania, odchodzą. Twój chatbot prowadzi ich przez konfigurację, odpowiada na pytania "jak to zrobić" i utrzymuje ich zaangażowanie.
Kwalifikuje leady przychodzące
Odwiedzający na stronie cennika mają pytania. Chatbot odpowiada na nie, zbiera wielkość firmy i przypadek użycia, a następnie kieruje kwalifikowane leady do Twojego zespołu sprzedaży.
Zmniejsza liczbę zgłoszeń wsparcia
Większość zgłoszeń wsparcia SaaS to pytania "jak zrobić X?" z odpowiedziami już w dokumentach. Chatbot znajduje i dostarcza te odpowiedzi natychmiast.
Obsługuje pytania techniczne
Dokumentacja API, poradniki integracji, opcje konfiguracji. Twój chatbot może przeprowadzić programistów przez konfigurację techniczną używając istniejących dokumentów.
Identyfikuje luki w treści
Gdy użytkownicy zadają pytania, na które chatbot nie może odpowiedzieć, wiesz dokładnie, gdzie Twoje dokumenty lub centrum pomocy wymagają poprawy.
Dlaczego warto wybrać Namiru.ai
Jak to działa
Skanuj stronę SaaS i dokumenty
Wklej URL strony marketingowej, dokumentacji i centrum pomocy. Namiru.ai indeksuje Twoje funkcje, cennik, poradniki, dokumentację API i treść rozwiązywania problemów.
Skonfiguruj pod swój przypadek użycia
Ustaw różne zachowania dla różnych stron. Na stronach cennika pozyskuj leady. Na stronach dokumentacji zapewniaj wsparcie techniczne. Na stronie głównej odpowiadaj na ogólne pytania.
Osadź na swoich własnościach
Dodaj widget czatu do strony marketingowej, panelu aplikacji, strony dokumentacji lub wszystkich trzech. Jeden chatbot, wyszkolony na całej treści, dostępny wszędzie.
Najczęściej zadawane pytania
Jak chatbot AI pomaga firmom SaaS zmniejszyć odpływ?
Większość odpływu SaaS występuje, ponieważ użytkownicy utykają podczas wdrażania lub nie mogą wystarczająco szybko znaleźć odpowiedzi na swoje pytania. Chatbot AI zapewnia natychmiastowe odpowiedzi używając dokumentacji i treści pomocy, utrzymując zaangażowanie użytkowników i zmniejszając tarcie prowadzące do rezygnacji.
Czy chatbot może uczyć się z mojej strony dokumentacji?
Tak. Namiru.ai skanuje każdy publicznie dostępny URL, w tym strony dokumentacji, centra pomocy, bazy wiedzy i strony referencyjne API. Indeksuje całą treść, aby chatbot mógł odpowiadać na pytania używając istniejącej dokumentacji.
Jak obsługuje pytania o cennik i sprzedaż?
Chatbot odpowiada na pytania o cennik używając treści Twojej strony cennikowej. Możesz go skonfigurować, aby zbierać wielkość firmy, przypadek użycia i dane kontaktowe, gdy odwiedzający wykazują zamiar zakupu, a następnie przekazywać kwalifikowane leady do zespołu sprzedaży.
Czy może odpowiadać na pytania techniczne i o API?
Tak. Jeśli dokumentacja API i poradniki integracji są na Twojej stronie, chatbot może przeprowadzić użytkowników przez konfigurację techniczną, wyjaśnić endpointy i rozwiązywać typowe problemy konfiguracyjne na podstawie istniejącej treści.
Czy działa zarówno na stronie marketingowej, jak i w aplikacji?
Możesz osadzić widget czatu na dowolnej własności webowej. Wiele firm SaaS dodaje go na stronie marketingowej do pozyskiwania leadów, w centrum pomocy do wsparcia i w panelu aplikacji do pomocy w produkcie.
Co jeśli chatbot nie może odpowiedzieć na pytanie?
Gdy chatbot napotka pytanie poza swoim zakresem wiedzy, przyznaje to i zbiera dane użytkownika do kontaktu. Te nieodpowiedziane pytania widać też w analityce, co pomaga identyfikować luki w dokumentacji.
Przestańcie tracić użytkowników testowych przez brak odpowiedzi
Wklej URL swojej strony SaaS i zapewnij każdemu użytkownikowi natychmiastowe wsparcie.
Darmowy plan w zestawie. Bez karty. Bez kodowania.