Εξυπηρέτηση πελατών 24/7 χωρίς νυχτερινή βάρδια
Οι πελάτες δεν σταματούν να χρειάζονται βοήθεια στις 5 το απόγευμα. Ένα AI chatbot εκπαιδευμένο στον ιστότοπό σας απαντά σε ερωτήσεις όλο το εικοσιτετράωρο, ώστε να μην χάνετε ποτέ ένα ερώτημα.
Δωρεάν πακέτο. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Χωρίς κώδικα.
Άμεσες απαντήσεις, σε κάθε ζώνη ώρας
Είτε είναι 3 τα ξημερώματα εδώ είτε ώρες γραφείου στην άλλη άκρη του κόσμου, το chatbot σας απαντά σε δευτερόλεπτα. Χωρίς ουρά αναμονής, χωρίς μουσική αναμονής, χωρίς «θα επανέλθουμε».
Ελάχιστο κόστος σε σχέση με ανθρώπινο προσωπικό
Ένας μόνο υπάλληλος υποστήριξης σε νυχτερινή βάρδια κοστίζει 3.000-5.000 $/μήνα. Το Namiru.ai καλύπτει υποστήριξη 24/7 ξεκινώντας από δωρεάν πακέτο, με προσιτές αναβαθμίσεις.
Απαντά στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις
Τιμές, αποστολές, πολιτική επιστροφών, ωράριο, στοιχεία προϊόντων. Το chatbot σας αναλαμβάνει το 80% των ερωτήσεων που επαναλαμβάνονται, ώστε η ομάδα σας να εστιάσει στο 20% που χρειάζεται άνθρωπο.
Ομαλή μεταβίβαση στην ομάδα σας
Όταν μια ερώτηση είναι πολύ σύνθετη, το chatbot συλλέγει στοιχεία επικοινωνίας και το απαραίτητο πλαίσιο, ώστε η ομάδα σας να απαντήσει μέσα στο ωράριο έχοντας όλο το ιστορικό της συνομιλίας.
Λειτουργεί για πελάτες από όλο τον κόσμο
Το chatbot σας μπορεί να εξυπηρετεί ερωτήματα από πελάτες σε οποιαδήποτε ζώνη ώρας. Δεν χρειάζεται να στελεχώνετε ομάδες υποστήριξης σε πολλές περιοχές.
Δείτε τι ρωτούν οι πελάτες εκτός ωραρίου
Ανακαλύψτε μοτίβα στα ερωτήματα εκτός ωραρίου. Μπερδεύει τους πελάτες κάποια πολιτική; Λείπουν πληροφορίες από μια σελίδα προϊόντος; Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να διορθώσετε τις αιτίες.
Γιατί να επιλέξετε το Namiru.ai
Πώς λειτουργεί
Σάρωση του ιστότοπού σας
Επικολλήστε το URL σας και το Namiru.ai μαθαίνει τις συχνές ερωτήσεις, τις τιμές, τις πολιτικές, τα στοιχεία των προϊόντων και όλα όσα ρωτούν οι πελάτες.
Ορίστε τους κανόνες υποστήριξης
Καθορίστε πώς θα απαντά το chatbot, πότε θα ζητά e-mail και πώς θα χειρίζεται ερωτήσεις που δεν μπορεί να απαντήσει. Προσαρμόστε το ύφος και τη συμπεριφορά κλιμάκωσης.
Ενσωματώστε το και ξεκινήστε
Προσθέστε το widget στον ιστότοπό σας. Αρχίζει αμέσως να απαντά στις ερωτήσεις των πελατών, όλο το εικοσιτετράωρο, χωρίς διακοπές.
Συχνές ερωτήσεις
Σταματήστε να χάνετε πελάτες εκτός ωραρίου
Ρυθμίστε υποστήριξη με AI 24/7 σε λιγότερο από 5 λεπτά. Χωρίς νυχτερινή βάρδια.
Δωρεάν πακέτο. Χωρίς πιστωτική κάρτα. Χωρίς κώδικα.