Podrška bez prekida

Korisnička podrška 24/7 bez zapošljavanja noćne smjene

Kupcima pomoć ne prestaje trebati u 17 sati. AI chatbot istreniran na vašim stranicama odgovara na pitanja danonoćno, pa ne propuštate nijedan upit.

Besplatni paket uključen. Bez kreditne kartice. Bez programiranja.

47%
Zahtjeva za podršku stiže izvan radnog vremena
<3 s
Prosječno vrijeme odgovora
80%
Uobičajenih pitanja rješava se automatski
0 $
Za početak

Trenutni odgovori, u svakoj vremenskoj zoni

Bilo da je kod vas 3 ujutro ili radno vrijeme na drugom kraju svijeta, vaš chatbot odgovara u nekoliko sekundi. Bez reda čekanja, bez glazbe na liniji, bez "javit ćemo vam se".

Djelić troška ljudskih agenata

Jedan agent podrške u noćnoj smjeni košta 3.000 do 5.000 $ mjesečno. Namiru.ai pokriva podršku 24/7, počevši od besplatnog paketa uz pristupačne nadogradnje.

Rješava najčešća pitanja

Cijene, dostava, uvjeti povrata, radno vrijeme, pojedinosti o proizvodima. Vaš chatbot rješava onih 80% pitanja koja se ponavljaju, pa se vaš tim može posvetiti preostalih 20% kojima treba čovjek.

Neprimjetna predaja vašem timu

Kada je pitanje presloženo, chatbot prikupi kontakt podatke i kontekst, pa se vaš tim tijekom radnog vremena može javiti uz cijelu povijest razgovora.

Radi za kupce iz cijelog svijeta

Vaš chatbot može rješavati upite kupaca iz bilo koje vremenske zone. Ne morate držati timove podrške u više regija.

Vidite što kupci pitaju izvan radnog vremena

Otkrijte obrasce u upitima izvan radnog vremena. Zbunjuju li kupce vaši uvjeti? Nedostaju li podaci na stranici proizvoda? Iskoristite uvide za rješavanje pravih uzroka.

Zašto odabrati Namiru.ai

Nikada ne izgubite upit zato što nije bilo nikoga da odgovori
Skratite vrijeme prvog odgovora sa sati na sekunde
Smanjite troškove podrške bez smanjenja kvalitete
Oslobodite tim za složene slučajeve kojima treba ljudski dodir
Bez rasporeda smjena, bez prekovremenih, bez izgaranja

Kako radi

1

Pretražite svoje stranice

Zalijepite svoj URL i Namiru.ai nauči vaša česta pitanja, cijene, uvjete, podatke o proizvodima i sve ostalo o čemu kupci pitaju.

2

Postavite pravila podrške

Odredite kako chatbot treba odgovarati, kada prikupljati e-mail adrese i kako postupati s pitanjima na koja ne zna odgovoriti. Prilagodite ton i ponašanje kod eskalacije.

3

Ugradite ga i pokrenite

Dodajte widget na svoje stranice. Odmah počinje rješavati pitanja kupaca, danonoćno i bez prekida.

Često postavljana pitanja

Prestanite gubiti kupce nakon radnog vremena

Postavite AI podršku 24/7 za manje od 5 minuta. Bez noćne smjene.

Besplatni paket uključen. Bez kreditne kartice. Bez programiranja.