AI chatbot za korisničku podršku koji poznaje vaš proizvod
Zamijenite red čekanja u podršci AI agentom istreniranim na vašim stranicama. Rješavajte pitanja kupaca 24/7 u manje od 30 sekundi, bez pisanja i jednog čestog pitanja.
Besplatni paket uključen. Bez kreditne kartice. Bez programiranja.
Postavljanje u 30 sekundi
Zalijepite URL svojih stranica i Namiru automatski pretraži vaše stranice, cijene, dokumentaciju i česta pitanja. Vaš chatbot za podršku aktivan je u nekoliko sekundi.
Trenutni odgovori 24/7
Kupci dobivaju točne odgovore u 2 ujutro jednako kao i u 14 sati. Bez čekanja, bez reda, bez rupa u rasporedu.
Analitika izbjegnutih tiketa
Vidite točno koliko tiketa vaš AI rješava, koje se teme najčešće javljaju i gdje vaša dokumentacija ima praznine.
Uči iz vašeg sadržaja
AI čita vaše stranice kao što bi ih čitao agent podrške. Razumije vaše proizvode, cijene, uvjete i postupke.
Pametno prepoznavanje upita
Kada razgovor s podrškom otkrije namjeru kupnje, Namiru nenametljivo prikupi kontakt podatke za vaš prodajni tim.
Neprimjetna predaja
Složeni slučajevi označe se uz cijeli kontekst razgovora, pa vaši ljudski agenti nastavljaju točno ondje gdje je AI stao.
Zašto odabrati Namiru.ai
Kako radi
Zalijepite URL svojih stranica
Namiru pretraži vaše stranice i izdvoji sve što agent podrške treba znati: pojedinosti o proizvodima, cijene, česta pitanja, uvjete i još mnogo toga.
Ugradite ga na svoje stranice
Dodajte jednu script oznaku ili upotrijebite naš npm paket za React, Vue ili Angular. Chat widget automatski se usklađuje s vašim brendom.
Rješavajte tikete na autopilotu
Vaš AI agent podrške rješava pitanja kupaca 24/7. U svojoj nadzornoj ploči dobivate analitiku tema, otkrivanje problema i prikupljene upite.
Često postavljana pitanja
Što je AI chatbot za korisničku podršku?
AI chatbot za korisničku podršku virtualni je agent koji uz pomoć umjetne inteligencije automatski odgovara na pitanja kupaca. Za razliku od klasičnih chatbota koji se oslanjaju na kruta stabla odluka, Namiruov AI čita i razumije cijele vaše stranice pa daje točne odgovore u kontekstu, na svako pitanje koje kupac postavi.
Kako se Namiru trenira na sadržaju mojih stranica?
Kada zalijepite svoj URL, Namiruov pretraživač posjeti vaše stranice i izdvoji tekstualni sadržaj, uključujući opise proizvoda, cijene, česta pitanja, dokumentaciju i uvjete. Taj sadržaj postaje baza znanja AI-ja. Nikakvo ručno pisanje čestih pitanja ni treniranje nije potrebno. Kada ažurirate stranice, ponovnim pretraživanjem AI održavate u toku.
Koliko tiketa podrške ovo stvarno može izbjeći?
Većina tvrtki već u prvom tjednu bilježi 40 do 60% izbjegnutih tiketa. Točan broj ovisi o tome koliko se vaše podrške svodi na ponavljajuća pitanja (cijene, radno vrijeme, uvjeti povrata, upute za korištenje). Namiruova analitička nadzorna ploča pokazuje vam taj udio u stvarnom vremenu.
Radi li AI chatbot izvan radnog vremena?
Da. AI agent radi 24/7, bez prekida. To je osobito vrijedno tvrtkama s kupcima u više vremenskih zona ili za podršku izvan radnog vremena bez dežurnog osoblja.
Može li chatbot predati razgovor ljudskom agentu?
Kada AI naiđe na pitanje na koje ne može sa sigurnošću odgovoriti, označi razgovor. Vaš tim dobiva cijeli kontekst razgovora, pa kupac ne mora ponavljati ono što je već rekao. Tako složeni slučajevi ostaju u ljudskim rukama, a rutinska pitanja ostaju automatizirana.
Koliko to košta u odnosu na zapošljavanje osoblja za podršku?
Namiru počinje s besplatnim paketom od 20 razgovora mjesečno. I u plaćenim paketima trošak je djelić plaće jednog agenta podrške. Tvrtke obično uštede 40% ili više na troškovima podrške, a pritom im se vrijeme odgovora još i poboljša.
Prestanite tjerati kupce da čekaju
Zalijepite svoj URL i vaš AI agent podrške aktivan je za 30 sekundi. Bez kreditne kartice.
Besplatni paket uključen. Bez kreditne kartice. Bez programiranja.