1. Inleiding

Namiru.ai ("wij", "ons", "onze") respecteert je privacy en verwerkt alle persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Gegevens die We Verzamelen

We kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer je de Dienst gebruikt:

• Accountinformatie (naam, e-mail, inloggegevens)
• Geupload materiaal en gekoppelde API-gegevens (alleen wanneer je ervoor kiest deze op te slaan)
• Gebruiksgegevens zoals analyses, logs en technische informatie
• Facturatie- en betalingsgegevens (verwerkt via Stripe, nooit door ons opgeslagen)

3. Hoe We Gegevens Gebruiken

Je gegevens worden gebruikt om:

• De Dienst te leveren en te onderhouden
• Betalingen te verwerken en abonnementen te beheren
• Het product en de gebruikerservaring te verbeteren
• Transactionele e-mails te verzenden (accountgerelateerde meldingen)

4. Gegevensopslag en Locatie

Alle gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. We dragen geen persoonsgegevens over buiten de EU, tenzij wettelijk verplicht.

5. Diensten van Derden

We kunnen gebruik maken van:

• Stripe voor betalingsverwerking
• OpenAI / Anthropic voor AI-modelinferentie
• Google Analytics (als je instemt met analytische cookies)

Elke aanbieder heeft een eigen privacybeleid dat je gegevens regelt.

6. Jouw Rechten (AVG)

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van je gegevens te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen of beperking van verwerking te verzoeken
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Toestemming op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@crowie.io.

7. Cookies

We gebruiken essentiele cookies om de Dienst te bedienen en optionele analytische cookies (Google Analytics) om gebruikspatronen te begrijpen. Je kunt cookievoorkeuren beheren via de toestemmingsbanner.

8. Gegevensbewaring

We bewaren je gegevens alleen zo lang als nodig om de Dienst te leveren. Wanneer je je account verwijdert, verwijderen we je persoonsgegevens binnen 30 dagen, tenzij wettelijk anders vereist.

9. Beveiliging

We gebruiken industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder versleuteling tijdens transport en in rust, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

10. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via de Dienst of per e-mail.

11. Contact

Voor privacygerelateerde vragen kun je contact met ons opnemen via info@crowie.io.