Privacybeleid

1. Inleiding

Namiru.ai ("wij", "ons", "onze") respecteert je privacy en verwerkt alle persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Gegevens die We Verzamelen

We kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer je de Dienst gebruikt:

• Accountinformatie (naam, e-mail, inloggegevens)
• Geüpload materiaal en gekoppelde API-gegevens (alleen wanneer je ervoor kiest deze op te slaan)
• Gebruiksgegevens zoals analyses, logs en technische informatie
• Facturatie- en betalingsgegevens (verwerkt via Stripe, nooit door ons opgeslagen)

3. Hoe We Gegevens Gebruiken

Je gegevens worden gebruikt om:

• De Dienst te leveren en te onderhouden
• Betalingen te verwerken en abonnementen te beheren
• Het product en de gebruikerservaring te verbeteren
• Transactionele e-mails te verzenden (accountgerelateerde meldingen)

4. Gegevensopslag en Locatie

Klantgegevens worden opgeslagen en gehost op servers in de Europese Unie. AI-antwoorden worden gegenereerd via API's van modelproviders en vallen onder hun voorwaarden voor gegevensgebruik.

5. Diensten van Derden

We kunnen gebruik maken van:

• Stripe voor betalingsverwerking
• OpenRouter en geselecteerde modelproviders voor het genereren van AI-antwoorden
• Google Analytics en OpenAI Ads Measurement Pixel (als je instemt met analytische cookies). OpenAI-conversiematching kan SHA-256-hashes van je genormaliseerde e-mailadres en interne account-ID gebruiken; de oorspronkelijke waarden worden niet via deze velden verzonden.

Elke aanbieder heeft een eigen privacybeleid dat je gegevens regelt.

6. Jouw Rechten (AVG)

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van je gegevens te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen of beperking van verwerking te verzoeken
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Toestemming op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via patrik@namiru.ai.

7. Cookies

We gebruiken essentiële cookies om de Dienst te bedienen en optionele analyse- en advertentiemeettechnologieën (Google Analytics en OpenAI Ads Measurement Pixel) om gebruik te begrijpen en conversies te meten. Je kunt deze voorkeuren beheren via de toestemmingsbanner.

8. Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de Dienst te leveren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Neem contact met ons op om verwijdering aan te vragen.

9. Beveiliging

We gebruiken industriestandaard beveiligingsmaatregelen, waaronder versleuteling tijdens transport en in rust, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

10. Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via de Dienst of per e-mail.

11. Contact

Voor privacygerelateerde vragen kun je contact met ons opnemen via patrik@namiru.ai.