AI chatbot za podporo strankam, ki pozna vaš izdelek
Vrsto za podporo zamenjajte z AI agentom, naučenim z vaše spletne strani. Vprašanja strank rešite 24/7 v manj kot 30 sekundah, ne da bi napisali eno samo pogosto vprašanje.
Brezplačen paket je vključen. Brez kreditne kartice. Brez programiranja.
Namestitev v 30 sekundah
Prilepite URL svoje spletne strani in Namiru samodejno pregleda vaše strani, cene, dokumentacijo in pogosta vprašanja. Vaš chatbot za podporo deluje v nekaj sekundah.
Takojšnji odgovori 24/7
Stranke dobijo točne odgovore ob 2. uri zjutraj ali ob 2. popoldne. Brez čakanja, brez vrste, brez kadrovskih lukenj.
Analitika samodejno rešenih zahtevkov
Vidite natanko, koliko zahtevkov reši vaš AI, katere teme se pojavljajo najpogosteje in kje ima vaša dokumentacija vrzeli.
Uči se iz vaše vsebine
AI prebere vašo spletno stran tako kot agent podpore. Razume vaše izdelke, cene, pravila in postopke.
Pametno zaznavanje povpraševanj
Ko pogovor s podporo razkrije nakupni namen, Namiru nevsiljivo zajame kontaktne podatke za vašo prodajno ekipo.
Gladka predaja
Zahtevni primeri se označijo s celotnim kontekstom pogovora, da vaši človeški agenti nadaljujejo točno tam, kjer je AI končal.
Zakaj izbrati Namiru.ai
Kako deluje
Prilepite URL svoje spletne strani
Namiru pregleda vašo stran in izlušči vse, kar mora agent podpore vedeti: podrobnosti o izdelkih, cene, pogosta vprašanja, pravila in drugo.
Vdelajte na svojo stran
Dodajte eno samo skriptno oznako ali uporabite naš paket npm za React, Vue ali Angular. Widget za klepet se samodejno prilagodi vaši blagovni znamki.
Zahtevke rešujte samodejno
Vaš AI agent podpore obravnava vprašanja strank 24/7. Na nadzorni plošči dobite analitiko tem, zaznavanje bolečih točk in zajeta povpraševanja.
Pogosta vprašanja
Kaj je AI chatbot za podporo strankam?
AI chatbot za podporo strankam je virtualni agent, ki z umetno inteligenco samodejno odgovarja na vprašanja strank. Za razliko od klasičnih chatbotov, ki temeljijo na togih odločitvenih drevesih, Namirujev AI prebere in razume vašo celotno spletno stran ter tako poda točne odgovore v pravem kontekstu na katero koli vprašanje stranke.
Kako se Namiru nauči vsebine moje spletne strani?
Ko prilepite URL, Namirujev pregledovalnik obišče vaše strani in izlušči besedilo, vključno z opisi izdelkov, cenami, pogostimi vprašanji, dokumentacijo in pravili. Ta vsebina postane baza znanja za AI. Ročno pisanje pogostih vprašanj ali učenje ni potrebno. Ko spletno stran posodobite, lahko pregled ponovite, da AI ostane ažuren.
Koliko zahtevkov za podporo lahko to dejansko reši samo?
Večina podjetij že v prvem tednu doseže 40-60 % samodejno rešenih zahtevkov. Natančna številka je odvisna od tega, koliko vaše podpore predstavljajo ponavljajoča se vprašanja (cene, odpiralni čas, pogoji vračila, navodila). Namirujeva nadzorna plošča vam ta delež prikaže v realnem času.
Ali AI chatbot deluje izven delovnega časa?
Da. AI agent deluje 24/7 brez prekinitev. To je še posebej dragoceno za podjetja s strankami v več časovnih pasovih ali za podporo izven delovnega časa brez dežurne ekipe.
Ali lahko chatbot preda pogovor človeškemu agentu?
Ko AI naleti na vprašanje, na katero ne more zanesljivo odgovoriti, pogovor označi. Vaša ekipa dobi celoten kontekst klepeta, zato stranki ni treba vsega ponavljati. Tako zahtevne primere rešujejo ljudje, rutinska vprašanja pa ostanejo samodejna.
Koliko to stane v primerjavi z zaposlovanjem podpore?
Namiru se začne z brezplačnim paketom s 20 pogovori na mesec. Tudi pri plačljivih paketih je strošek delček plače enega agenta podpore. Podjetja običajno prihranijo 40 % ali več pri stroških podpore, pri tem pa odzivne čase celo izboljšajo.
Nehajte pustiti stranke čakati
Prilepite svoj URL in vaš AI agent podpore deluje v 30 sekundah. Kreditna kartica ni potrebna.
Brezplačen paket je vključen. Brez kreditne kartice. Brez programiranja.