Pametnejša alternativa za Zendesk Chat za rastoče ekipe
Zendesk je narejen za velika podjetja. Vi potrebujete nekaj, kar deluje takoj, stane manj in AI zares uporablja za odgovarjanje na vprašanja, ne le za razvrščanje zahtevkov.
Brezplačen paket je vključen. Brez kreditne kartice. Brez programiranja.
AI, ki zares odgovarja na vprašanja
Zendesk Answer Bot predlaga članke iz pomoči. Namiru.ai prebere vašo celotno spletno stran in ustvari neposredne, pogovorne odgovore na vprašanja strank.
Namestitev v minutah, ne v tednih
Brez svetovalcev za uvedbo, brez uvajalnih klicev, brez zapletenih nastavitev. Prilepite URL, dobite delujočega chatbota, vdelajte ga. Končano.
Cene, ki imajo smisel za mala in srednja podjetja
Zendesk Suite se začne pri 55 $/agenta/mesec, pri čemer so ključne funkcije zaklenjene v višjih paketih. Namiru.ai ima brezplačen paket in pregledne cene na pogovor.
Preprosto, a ne poenostavljeno
Prilagodite osebnost chatbota, sistemsko sporočilo in pravila eskalacije. Dobite nadzor, ki ga potrebujete, brez 200-stranske administracije.
Brez učnih podatkov
Pri Zendeskovih botih morate graditi modele namenov in pisati učne fraze. Namiru.ai se iz vaše spletne strani nauči samodejno. Nastavljanje NLP ni potrebno.
Zgrajeno za dobo, v kateri je AI na prvem mestu
Zendesk je AI privil na star sistem za zahtevke. Namiru.ai je bil že prvi dan zasnovan kot platforma za podporo strankam, zgrajena okoli AI.
Zakaj izbrati Namiru.ai
Namiru.ai ali Zendesk
| Funkcija | Namiru.ai | Zendesk |
|---|---|---|
| Odgovori AI iz vsebine spletne strani | ||
| Čas namestitve | Manj kot 5 minut | Od nekaj dni do nekaj tednov |
| Brezplačen paket | ||
| Cena na agenta | Brez stroškov na agenta | 55-115 $/agenta/mesec |
| Samodejni pregled spletne strani | ||
| Namestitev brez kode | Delno | |
| AI chatbot je vključen | Doplačilo ($) | |
| Analitika pogovorov | ||
| Osebnost chatbota po meri | ||
| Sistem za zahtevke za velika podjetja |
Kako deluje
Prilepite URL svoje spletne strani
Namiru.ai pregleda vašo stran in sestavi AI chatbota, ki se nauči vaše vsebine. Brez ročnega vnašanja podatkov, brez nastavljanja namenov, brez učnih fraz.
Prilagodite in preizkusite
Nastavite osebnost chatbota, določite pravila eskalacije in ga preizkusite z resničnimi vprašanji. Vse uredite prek preproste nadzorne plošče.
Zaženite z eno vrstico kode
Widget vdelajte na svojo spletno stran. Vaš AI chatbot začne takoj odgovarjati na vprašanja strank. Selitev z Zendeska ni potrebna.
Pogosta vprašanja
Zakaj preiti z Zendeska na Namiru.ai?
Zendesk je zmogljiva platforma za zahtevke v velikih podjetjih, vendar mala in srednja podjetja uporabljajo le delček njenih funkcij, plačujejo pa polno ceno. Če je vaša glavna potreba odgovarjanje na vprašanja strank na spletni strani, to Namiru.ai opravi bolje in ceneje, z AI, ki povpraševanja zares reši, namesto da bi zgolj razvrščal zahtevke.
Po čem se Namiru.ai razlikuje od Zendesk Answer Bota?
Zendesk Answer Bot preišče vaš center za pomoč in predlaga povezave do člankov. Namiru.ai prebere vašo celotno spletno stran, razume vsebino in ustvari neposredne pogovorne odgovore. Stranka dobi pravi odgovor in ne seznama člankov, ki jih mora prebrati sama.
Ali lahko Namiru.ai uporabljam skupaj z Zendeskom?
Da. Namiru.ai lahko uporabljate kot chatbota v prvi liniji za pogosta vprašanja, Zendesk pa obdržite za zahtevnejše upravljanje zahtevkov. Chatbot lahko zbere podatke, vaša ekipa pa za primere, ki potrebujejo nadaljnjo obravnavo, ročno ustvari zahtevke v Zendesku.
Ali ima Namiru.ai sistem za zahtevke?
Namiru.ai se osredotoča na reševanje vprašanj strank prek AI klepeta, ne na upravljanje zahtevkov za podporo. Če potrebujete celoten potek dela z zahtevki, s SLA-ji, makri in eskalacijskimi vrstami, je Zendesk primernejši. Če želite AI, ki zares odgovarja na vprašanja, je boljša izbira Namiru.ai.
Koliko stane Zendesk v primerjavi z Namiru.ai?
Zendesk Suite se za osnovni paket začne pri 55 $/agenta/mesec (ob letnem obračunu). Funkcije AI so dodatek. Namiru.ai se začne brezplačno, plačljivi paketi pa uporabljajo preproste cene na pogovor brez stroškov na agenta. Petčlanska ekipa bi lahko s prehodom prihranila več kot 3.000 $ na leto.
Ali je selitev z Zendeska zapletena?
Selitev sploh ni potrebna. Namiru.ai deluje samostojno tako, da se uči iz vsebine vaše spletne strani. Nastavite ga lahko v nekaj minutah, medtem ko še vedno uporabljate Zendesk, ga preizkusite in preidete v svojem tempu.
Podpora, ki deluje takoj
Brez svetovalcev, brez zapletene namestitve. Prilepite svoj URL in videli boste razliko.
Brezplačen paket je vključen. Brez kreditne kartice. Brez programiranja.