Ürününüzü Bilen AI Müşteri Destek Chatbotu
Destek kuyruğunuzu web sitenizde eğitilmiş bir AI ajanla değiştirin. Müşteri sorularını 7/24, tek bir SSS yazmadan 30 saniyenin altında çözün.
Ücretsiz plan dahil. Kart gerekmez. Kod gerekmez.
30 Saniye Kurulum
Web sitesi URL'nizi yapıştırın ve Namiru sayfalarınızı, fiyatlandırmanızı, dokümanlarınızı ve SSS'lerinizi otomatik olarak tarar. Destek chatbotunuz saniyeler içinde yayında.
7/24 Anında Yanıtlar
Müşteriler sabah 2'de veya öğleden sonra 2'de doğru yanıtlar alır. Bekleme süresi yok, kuyruk yok, personel eksikligi yok.
Talep Yönlendirme Analizleri
AI'nin kaç talep işlemlediği, hangi konuların en çok gündeme geldiği ve dokümantasyonunuzda nerede boşluklar olduğunu tam olarak görün.
İçeriğinizden Öğrenir
AI, web sitenizi bir destek elemanı gibi okur. Ürünlerinizi, fiyatlandırmanızı, politikalarınızı ve süreçlerinizi anlar.
Akıllı Potansiyel Müşteri Tespiti
Bir destek görüşmesi satın alma niyeti ortaya çıkardığında, Namiru satış ekibiniz için iletişim bilgilerini rahatsız etmeden yakalar.
Sorunsuz Devir
Karmaşık sorunlar tam görüşme bağlamıyla işaretlenir, böylece insan elemanlarınız AI'nin kaldığı yerden devam eder.
Neden Namiru.ai'yi seçmelisiniz
Nasıl çalışır
Web sitesi URL'nizi yapıştırın
Namiru sitenizi tarar ve bir destek elemanının bilmesi gereken her şeyi çıkarır: ürün detayları, fiyatlandırma, SSS, politikalar ve daha fazlası.
Sitenize gömün
Tek bir script etiketi ekleyin veya React, Vue ya da Angular için npm paketimizi kullanın. Sohbet widgeti markanıza otomatik olarak uyum sağlar.
Otomatik pilotta talepleri çözün
AI destek ajanınız müşteri sorularını 7/24 cevaplar. Kontrol panelinizde konu analizleri, sorun tespiti ve potansiyel müşteri yakalama bilgilerini alırsınız.
Sıkça sorulan sorular
Müşteri desteği için AI chatbot nedir?
Müşteri desteği için AI chatbot, müşteri sorularını otomatik olarak yanıtlamak için yapay zeka kullanan sanal bir elemandır. Katı karar ağaçlarına dayanan geleneksel chatbotların aksine, Namiru'nun AI'si web sitenizin tamamını okur ve anlar, böylece bir müşterinin sorabileceği herhangi bir soruya doğru ve bağlamsal yanıtlar sağlar.
Namiru web sitesi içeriğime nasıl eğitilir?
URL'nizi yapıştırdığında, Namiru'nun tarayıcısı sayfalarınızı ziyaret eder ve ürün açıklamaları, fiyatlandırma, SSS, dokümantasyon ve politikalar dahil metin içeriğini çıkarır. Bu içerik AI'nin bilgi bankası olur. Manuel SSS yazma veya eğitim gerekmez. Web siteniz güncellenirse, AI'yi güncel tutmak için yeniden tarayabilirsiniz.
Bu gerçekten kaç destek talebini yönlendirebilir?
Çoğu işletme ilk hafta içinde %40-60 talep yönlendirme görür. Tam sayı, destek hacminizin ne kadarının tekrarlayan sorulardan (fiyatlandırma, saatler, iade politikaları, nasıl yapılır rehberleri) oluştuğuna bağlıdır. Namiru'nun analiz paneli size yönlendirme oranını gerçek zamanlı gösterir.
AI chatbot mesai saatleri dışında çalışır mı?
Evet. AI ajan 7/24 kesintisiz çalışır. Bu, özellikle birden fazla saat diliminde uluslararası müşterileri olan işletmeler veya nöbetçi personel olmadan mesai sonrası desteği idare etmek için değerlidir.
Chatbot insan elemana devredebilir mi?
AI güvenle yanıtlayamadığı bir soruyla karşılaştığında, görüşmeyi işaretler. Ekibiniz tam sohbet bağlamını alır, böylece müşteri kendini tekrarlamak zorunda kalmaz. Bu, karmaşık konuların insan tarafından çözülmesini sağlarken rutin soruları otomatik tutar.
Destek personeli ise almaya kıyasla ne kadara mal olur?
Namiru ayda 20 görüşmelik ücretsiz bir katmanla başlar. Ücretli planlarda bile maliyet, tek bir destek elemanının maaşının bir kesimidir. İşletmeler genellikle yanıt sürelerini iyileştirirken destek maliyetlerinde %40 veya daha fazla tasarruf eder.
Müşterilerin beklemesine son verin
URL'nizi yapıştırın ve AI destek ajanınız 30 saniyede yayında olsun. Kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz plan dahil. Kart gerekmez. Kod gerekmez.