了解您产品的AI客户支持聊天机器人
用基于您网站训练的AI智能体取代支持队列。无需编写FAQ，24/7在30秒内解答客户问题。
包含免费计划。无需信用卡。无需编码。
30秒设置
粘贴您的网站URL，Namiru会自动抓取页面、价格、文档和FAQ。您的支持聊天机器人几秒内即可上线。
24/7即时响应
无论凌晨2点还是下午2点，客户都能获得准确答案。无需等待、无需排队、无人员缺口。
工单转化分析
精确查看AI处理了多少工单、哪些主题出现最多，以及文档中有哪些空白需要填补。
从您的内容学习
AI像支持人员一样阅读您的网站。它理解您的产品、价格、政策和流程。
智能线索检测
当支持对话中发现购买意向时，Namiru会自然地为您的销售团队收集联系信息。
无缝转接
复杂问题会带有完整的对话上下文被标记，让人工客服从AI停止的地方精准接续。
为什么选择 Namiru.ai
使用方式
粘贴您的网站URL
Namiru抓取您的网站，提取支持人员需要知道的一切：产品详情、价格、FAQ、政策等。
嵌入到您的网站
添加一个script标签或使用我们的React、Vue、Angular npm包。聊天组件会自动匹配您的品牌。
自动解决工单
您的AI支持智能体24/7处理客户问题。您可以在仪表盘中查看主题分析、痛点检测和线索捕获。
常见问题
什么是AI客户支持聊天机器人？
AI客户支持聊天机器人是一种使用人工智能自动回答客户问题的虚拟助手。与依赖固定决策树的传统聊天机器人不同，Namiru的AI会阅读并理解您的整个网站，为客户可能提出的任何问题提供准确、有上下文的回答。
Namiru如何从我的网站内容进行学习？
当您粘贴URL时，Namiru的爬虫会访问您的页面并提取文本内容，包括产品描述、价格、FAQ、文档和政策。这些内容成为AI的知识库。无需手动编写FAQ或进行训练。如果您的网站更新了，可以重新抓取以保持AI的内容最新。
实际能减少多少支持工单？
大多数企业在第一周内就能看到40-60%的工单减少。确切数字取决于重复性问题（价格、营业时间、退货政策、操作指南）在您的支持量中所占的比例。Namiru的分析仪表盘会实时显示减少率。
AI聊天机器人在营业时间之外也能工作吗？
可以。AI智能体24/7全天候运行，无停机时间。这对于拥有跨时区国际客户的企业，或需要在没有值班人员的情况下处理非工作时间支持的场景尤为有价值。
聊天机器人能转接给人工客服吗？
当AI遇到无法自信回答的问题时，会标记该对话。您的团队可以获得完整的聊天上下文，客户无需重复说明。复杂问题由人工处理，常规问题保持自动化。
与雇用支持人员相比，费用如何？
Namiru提供每月20次对话的免费方案。即使是付费方案，费用也只是一名支持人员工资的零头。企业通常在实际改善响应时间的同时节省40%以上的支持成本。
别再让客户等待了
粘贴您的URL，30秒内启动AI支持智能体。无需信用卡。
包含免费计划。无需信用卡。无需编码。