AI chatbot pro zákaznickou podporu, který zná váš produkt
Nahraďte frontu tiketů AI agentem vyškoleným na vašem webu. Řešte dotazy zákazníků 24/7 do 30 sekund, bez psaní jediného FAQ.
Zdarma. Bez kreditní karty. Bez programování.
Nastavení za 30 sekund
Vložte URL svého webu a Namiru automaticky prohledá vaše stránky, ceník, dokumentaci a FAQ. Váš chatbot podpory je aktivní během sekund.
Okamžité odpovědi 24/7
Zákazníci dostanou přesné odpovědi ve 2 ráno i ve 14 hodin. Žádné čekání, žádná fronta, žádné personální mezery.
Analytika odklonění tiketů
Podívejte se přesně, kolik tiketů váš AI zvládá, která témata se vyskytují nejčastěji a kde má vaše dokumentace mezery.
Učí se z vašeho obsahu
AI čte váš web tak, jak by to udělal agent podpory. Rozumí vašim produktům, ceníku, politikám a procesům.
Chytrá detekce leadů
Když konverzace podpory odhalí nákupní záměr, Namiru neinvazivně sbírá kontaktní údaje pro váš obchodní tým.
Plynulé předání
Složité problémy jsou označeny s úplným kontextem konverzace, aby vaši agenti mohli navázat přesně tam, kde AI skončil.
Proč si vybrat Namiru.ai
Jak to funguje
Vložte URL svého webu
Namiru prohledá váš web a extrahuje vše, co agent podpory potřebuje vědět: detaily produktu, ceník, FAQ, politiky a další.
Vložte na svůj web
Přidejte jediný script tag nebo použijte náš npm balíček pro React, Vue nebo Angular. Chatovací widget se automaticky přizpůsobí vaší značce.
Řešte tikety na autopilota
Váš AI agent podpory zvládá dotazy zákazníků 24/7. Získáte analytiku témat, detekci problémů a sběr leadů ve svém panelu.
Často kladené otázky
Co je AI chatbot pro zákaznickou podporu?
AI chatbot pro zákaznickou podporu je virtuální agent, který používá umělou inteligenci k automatickému zodpovídání dotazů zákazníků. Na rozdíl od tradičních chatbotů, které se spoléhají na pevné rozhodovací stromy, AI Namiru čte a rozumí celému vašemu webu, aby poskytoval přesné, kontextové odpovědi na jakoukoli otázku, kterou zákazník může položit.
Jak se Namiru školí na obsahu mého webu?
Když vložíte svou URL, crawler Namiru navštíví vaše stránky a extrahuje textový obsah včetně popisů produktů, ceníku, FAQ, dokumentace a politik. Tento obsah se stává znalostní bází AI. Není potřeba ručně psát FAQ ani školit. Pokud je váš web aktualizován, můžete znovu prohledat, aby AI zůstal aktuální.
Kolik tiketů podpory může toto skutečně odklonit?
Většina firem vidí 40-60 % odklonění tiketů během prvního týdne. Přesné číslo závisí na tom, kolik z vašeho objemu podpory tvoří opakující se dotazy (ceník, hodiny, zásady vrácení, návody). Analytický panel Namiru zobrazuje míru odklonění v reálném čase.
Funguje AI chatbot mimo pracovní dobu?
Ano. AI agent běží 24/7 bez výpadků. To je obzvláště cenné pro firmy s mezinárodními zákazníky v různých časových pásmech nebo pro zvládání podpory po pracovní době bez pohotovostního personálu.
Může chatbot předat konverzaci lidskému agentovi?
Když AI narazí na otázku, na kterou nemůže s jistotou odpovědět, označí konverzaci. Váš tým dostane úplný kontext chatu, takže zákazník nemusí nic opakovat. Složité problémy zůstávají v lidských rukou, zatímco rutinní dotazy zůstávají automatizované.
Kolik to stojí ve srovnání s najímáním zaměstnanců podpory?
Namiru začíná s bezplatným plánem s 20 konverzacemi měsíčně. I na placených plánech je cena zlomkem platu jednoho agenta podpory. Firmy obvykle ušetří 40 % a více na nákladech na podporu a zároveň zlepší dobu odezvy.
Přestaňte nechávat zákazníky čekat
Vložte svou URL a váš AI agent podpory je aktivní za 30 sekund. Bez kreditní karty.
Zdarma. Bez kreditní karty. Bez programování.