Soporte al cliente
Responde las preguntas de tus clientes a cualquier hora, con la voz de tu marca.
¿Hacen envíos a Canadá?Sí, gratis a partir de $50, normalmente en 3-5 días.Respondió en 2 segundos · 3:41
Atención al cliente con IA para pequeñas empresas
Pega tu URL. Soporte al cliente en 30 segundos.
Tu IA aprende el contenido de tu web y responde a tus clientes las 24 horas, reserva citas en tu calendario y convierte a los visitantes interesados en leads. Ves qué preguntan los clientes y qué debes corregir sin leer un solo chat.
Sin tarjeta de credito - 20 conversaciones gratis/mes
Como funciona
I.
Namiru aprende cómo funciona tu negocio
Pega la URL de tu web y Namiru la lee en segundos. Todo lo que preguntan tus clientes.
- 14 páginas leídas
- Precios encontrados
- 6 servicios encontrados
II.
Añádelo a tu web
Un pequeño fragmento que funciona con WordPress, Shopify, Wix o cualquier sitio personalizado.
WordPressShopifyWix
III.
Responde, reserva e informa
Tu agente responde las 24 horas y reserva citas directamente en tu calendario. También guarda a los visitantes interesados como leads.
TemasPuntos de dolorLeadsReservas
Casos de uso
Un agente de IA. Tres resultados.
Convierte cada conversación en una oportunidad.
Responder a clientes
Base de conocimiento
Encuentra respuestas en toda tu documentación y muestra la fuente más relevante.
42 documentos consultados
«Se aceptan devoluciones en un plazo de 30 días en su embalaje original.»
docs/returns-policy.mdmejor resultado, fuente citada
Catálogo de productos
Pega un enlace a tu feed de productos y el agente conocerá todo tu catálogo.
Trail Runner 2$89En stock
Trail Runner 2 GTX$119Pocas unidades
Tallas, precios y disponibilidad, siempre al día
Convertir visitantes
Recopilación de leads
Capta y califica a los visitantes interesados, recopilando sus datos de contacto con naturalidad.
Sarah K.Nuevo lead
sarah@example.com · preguntó por los precios
12 leads esta semana · exportados a tu CRM
Reservas
Reserva citas directamente en el chat, comprobando la disponibilidad automáticamente.
9:0010:3014:00
Reservado para el mar. 3 de sep. a las 10:30, añadido a tu calendario
Mejorar tu negocio
Información sobre clientes
La IA detecta con qué tienen dificultades tus clientes y te muestra qué corregir primero.
Retrasos en los envíos38%
Dudas de tallas24%
Devoluciones16%
Alertas de problemas
¿Un cliente se frustra? Lo sabes antes de que se vaya. El agente te envía la conversación por correo en cuanto algo va mal.
Punto de fricción detectadoAlerta
«Cliente frustrado» · conversación adjunta
Te llega por correo 12 segundos después de detectarlo
Live Handoff
Acceso anticipadoCuando un cliente quiere hablar con una persona, el agente pasa la conversación a tu equipo con todo el contexto, en pleno chat, sin preguntas repetidas.
Te conectamos con Maria de nuestro equipo…
¡Hola! He leído el chat, vamos a resolverlo.
POR QUÉ NAMIRU
Soporte que se paga solo.
Creado para pequeñas empresas que no pueden mantener un equipo de soporte las 24 horas.
€29 al mes cubren 2000 conversaciones. Las grandes herramientas de soporte con IA cobran €1 por cada chat resuelto. Nosotros cobramos €0,02.*
* Intercom cobra por resolución. Namiru cobra por conversación. Consulta la comparación completa.La IA lee cada conversación por ti: tema, puntos problemáticos y riesgo. Recibes un correo cuando algo requiere tu atención, sin leer un solo chat.
Desde salones hasta espacios de experiencias: empresas sin un departamento de soporte, donde cada pregunta sin responder es una venta perdida.
“It makes so much more sense... I like the product now.”Un usuario escéptico de Reddit cambió de opinión.
Ver en RedditDescubre lo que tus conversaciones revelan
Resúmenes de IA, puntuación de leads y extracción de temas de cada chat. Recibe alertas por correo cuando surjan problemas. No vuelvas a leer un registro de chat.
Resumen de rendimiento
Panel de ejemplo con datos ilustrativos
1,247
Total de conversaciones
94%
Resueltas por IA
1.2s
Respuesta promedio
47
Leads capturados
32
Reservas
148h
Horas ahorradas
Tendencia de conversaciones (7d)
Semana 1Semana 2Semana 3Semana 4
Preguntas mas frecuentes
Planes de precios42%
Configuracion de integracion28%
Privacidad de datos18%
Marca personalizada12%
Puntos de dolor detectados
El flujo de pago es confuso12x
El envio tarda mucho8x
No encuentro la politica de devolucion5x
La app movil se cuelga al iniciar sesion3x
Conversaciones recientes
SM
Sarah M.
Hace 3 min
Pregunto sobre precios empresariales para mas de 50 puestos. Menciono aprobacion de presupuesto el proximo trimestre. Quiere una demo con su CTO.
empresasolicitud de demo
Lead: Calificado
MR
Mike R.
Hace 12 min
No podia restablecer su contrasena. La IA lo guio por el flujo de recuperacion y lo resolvio en 30 segundos, sin necesidad de humano.
restablecimiento de contrasena
Deflectado
LK
Lisa K.
Hace 1h
Frustrada por el cambio reciente en facturacion. Considera cambiarse a un competidor. Menciono que su contrato termina el proximo mes.
facturacioncompetidor
Riesgo: Alto
Insights semanales de IA
Objecion recurrente
8 visitantes dijeron que tu producto "parece complicado". Considera simplificar tu flujo de incorporacion.
Preguntas sin respuesta
14 visitantes preguntaron sobre tu politica de reembolso pero no obtuvieron respuesta. Agregala a tu base de conocimiento.
Funcion mas solicitada
15 clientes preguntaron sobre integracion con WhatsApp este mes. Tu solicitud de funcion principal.
Tu agente de IA habla más de 200 idiomas
Namiru detecta automáticamente el idioma de cada visitante y responde en más de 200 idiomas.
Las interfaces del widget y de reservas están localizadas en 15 idiomas.
EslovacoChecoHungaroAlemanInglesPolacoNeerlandesCroataRumanoItalianoEspanolFrancesPortuguesUcranianoEslovacoChecoHungaroAlemanInglesPolacoNeerlandesCroataRumanoItalianoEspanolFrancesPortuguesUcranianoEslovacoChecoHungaroAlemanInglesPolacoNeerlandesCroataRumanoItalianoEspanolFrancesPortuguesUcraniano
NoruegodanesSuecoFinlandesLituanoBulgaroGriegoTurcoRusoHebreoArabePersaNoruegodanesSuecoFinlandesLituanoBulgaroGriegoTurcoRusoHebreoArabePersaNoruegodanesSuecoFinlandesLituanoBulgaroGriegoTurcoRusoHebreoArabePersa
CoreanoChinoJaponesHindiTailandesIndonesioVietnamitaBengaliMalayoUrduFilipinoSuajiliAmharicoCoreanoChinoJaponesHindiTailandesIndonesioVietnamitaBengaliMalayoUrduFilipinoSuajiliAmharicoCoreanoChinoJaponesHindiTailandesIndonesioVietnamitaBengaliMalayoUrduFilipinoSuajiliAmharico
Precios simples basados en conversaciones.
Respuestas impulsadas por IA. Sin cargos ocultos. Cancela en cualquier momento.
Una conversación es el chat activo de un visitante con un agente. Vuelve a contar después de 30 minutos de inactividad.
Mas popular
Starter
Para negocios en crecimiento
€29/mes
€60 de ahorro - €288/ano
- 2000 conversaciones/mes
- Respuestas con IA
- 1 agente, 1 dominio
- Tema y logo personalizado
- Recarga disponible (500 por €5)
- Alojado en la UE y conforme al RGPD
- Soporte por email
Cancela o reduce en cualquier momento
Pro
Para equipos que necesitan mas
€59/mes
€120 de ahorro - €588/ano
- 5000 conversaciones/mes (pool compartido)
- Respuestas con IA
- ∞ agentes y dominios
- Eliminar marca Namiru
- Recarga disponible (500 por €3)
- Soporte prioritario
- Solicitudes de funciones prioritarias
Se amortiza más de 13 veces
Si solo el 10 % de tus 2000 conversaciones mensuales sustituye un ticket de soporte de €2, ahorras €400 con un plan de €29.
Empieza gratis-Cancela en cualquier momento-Sin costos de configuracion
¿Listo para verlo en tu sitio?
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Sin tarjeta de credito - 20 conversaciones gratis/mes
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los widgets de chat de Namiru.ai
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