Support client
Répond aux questions de vos clients à toute heure, avec la voix de votre marque.
Livrez-vous au Canada ?Oui, gratuit dès $50, généralement en 3 à 5 jours.Réponse en 2 secondes · 3 h 41
Collez votre URL. Support client en 30 secondes.
Votre IA apprend le contenu de votre site, répond aux clients 24 h/24, réserve des rendez-vous dans votre calendrier et transforme les visiteurs intéressés en prospects. Vous voyez ce que demandent les clients et ce qu’il faut corriger sans lire une seule conversation.
Sans carte de credit - 20 conversations gratuites/mois
Comment ca marche
I.
Namiru apprend à connaître votre entreprise
Collez l'URL de votre site et Namiru le lit en quelques secondes. Tout ce que vos clients veulent savoir.
- 14 pages lues
- Tarifs trouvés
- 6 services trouvés
II.
Ajoutez-le à votre site
Un petit extrait qui fonctionne avec WordPress, Shopify, Wix ou tout site sur mesure.
WordPressShopifyWix
Vous utilisez React, Vue ou Angular ? Un package npm est disponible.
III.
Il répond, réserve et analyse
Votre agent répond 24 h/24 et réserve les rendez-vous directement dans votre calendrier. Il enregistre aussi les visiteurs intéressés comme leads.
SujetsPoints de frictionLeadsRéservations
Cas d'utilisation
Un agent, six missions
Transformez chaque conversation en opportunité.
Réservations
Réserve des rendez-vous directement dans le chat, avec vérification automatique des disponibilités.
9:0010:3014:00
Réservé pour le mar. 3 sept. à 10 h 30, ajouté à votre calendrier
Insights clients
L’IA repère les difficultés de vos clients et vous montre quoi améliorer en premier.
Retards de livraison38%
Questions de taille24%
Retours16%
Base de connaissances
Trouve les réponses dans toute votre documentation et affiche la source la plus pertinente.
42 documents parcourus
« Les retours sont acceptés sous 30 jours dans leur emballage d’origine. »
docs/returns-policy.mdmeilleure correspondance, source citée
Collecte de leads
Identifie et qualifie les visiteurs intéressés, en recueillant leurs coordonnées naturellement.
Sarah K.Nouveau lead
sarah@example.com · a demandé les tarifs
12 leads cette semaine · exportés vers votre CRM
Catalogue de produits
Collez un lien vers votre flux produits et l’agent connaît tout votre catalogue.
Trail Runner 2$89En stock
Trail Runner 2 GTX$119Stock limité
Tailles, prix et disponibilités, toujours à jour
Live Handoff
Accès anticipéQuand un client souhaite parler à un humain, l’agent transmet la conversation à votre équipe avec tout le contexte, en plein chat, sans questions répétées.
Nous vous mettons en relation avec Maria de notre équipe…
Bonjour ! J’ai lu la conversation, on règle ça ensemble.
Le plugin WordPress et les packages npm pour React, Vue et Angular sont disponibles. Shopify fonctionne aujourd’hui avec le script; un plugin Shopify dédié arrive bientôt.
POURQUOI NAMIRU
Une assistance qui se rentabilise.
Conçu pour les petites entreprises qui ne peuvent pas assurer une assistance 24 h/24.
€29 par mois couvrent 2 000 conversations. Les grands outils d’assistance basés sur l’IA facturent €1 par chat résolu. Nous facturons €0,02.
L’IA lit chaque conversation pour vous : sujet, points sensibles et risques. Vous recevez un e-mail lorsque quelque chose nécessite votre attention, sans lire un seul chat.
Des salons aux lieux d’expérience : des entreprises sans service d’assistance, où chaque question manquée est une vente manquée.
“It makes so much more sense... I like the product now.”Un utilisateur Reddit sceptique a essayé Namiru et a changé d’avis.
Voir sur RedditDecouvrez ce que vos conversations revelent
Résumés IA, scoring de leads et extraction de sujets à partir de chaque chat. Recevez des alertes par e-mail en cas de problème. Ne lisez plus jamais un journal de chat.
Apercu des performances
1,247
Total des conversations
94%
Resolues par l'IA
1.2s
Reponse moyenne
47
Leads captures
32
Réservations
148h
Heures economisees
Tendance des conversations (7j)
Semaine 1Semaine 2Semaine 3Semaine 4
Questions les plus posees
Plans tarifaires42%
Configuration d'integration28%
Confidentialite des donnees18%
Personnalisation de marque12%
Points de friction detectes
Le processus de paiement est confus12x
La livraison prend trop de temps8x
Politique de retour introuvable5x
L'app mobile plante a la connexion3x
Conversations recentes
SM
Sarah M.
Il y a 3 min
A demande les tarifs entreprise pour plus de 50 postes. A mentionne l'approbation du budget au prochain trimestre. Veut une demo avec son CTO.
entreprisedemande de demo
Lead : Qualifie
MR
Mike R.
Il y a 12 min
N'arrivait pas a reinitialiser son mot de passe. L'IA l'a guide et a resolu en 30 secondes, sans intervention humaine.
reinitialisation mot de passe
Deflecte
LK
Lisa K.
Il y a 1h
Frustree par le changement recent de facturation. Envisage de passer a un concurrent. Son contrat se termine le mois prochain.
facturationconcurrent
Risque : Eleve
Insights IA hebdomadaires
Objection recurrente
8 visiteurs ont dit que votre produit "semble complique". Envisagez de simplifier votre parcours d'integration.
Questions sans reponse
14 visiteurs ont demande votre politique de remboursement sans obtenir de reponse. Ajoutez-la a votre base de connaissances.
Fonctionnalite la plus demandee
15 clients ont demande l'integration WhatsApp ce mois-ci. Votre demande de fonctionnalite principale.
Votre agent IA parle toutes les langues
Namiru detecte automatiquement la langue de votre visiteur et repond en consequence. Toutes les langues supportees nativement.
SlovaqueTchequeHongroisAllemandAnglaisPolonaisNeerlandaisCroateRoumainItalienEspagnolFrancaisPortugaisUkrainienSlovaqueTchequeHongroisAllemandAnglaisPolonaisNeerlandaisCroateRoumainItalienEspagnolFrancaisPortugaisUkrainienSlovaqueTchequeHongroisAllemandAnglaisPolonaisNeerlandaisCroateRoumainItalienEspagnolFrancaisPortugaisUkrainien
NorvegienDanoisSuedoisFinnoisLituanienBulgareGrecTurcRusseHebreuArabePersanNorvegienDanoisSuedoisFinnoisLituanienBulgareGrecTurcRusseHebreuArabePersanNorvegienDanoisSuedoisFinnoisLituanienBulgareGrecTurcRusseHebreuArabePersan
CoreenChinoisJaponaisHindiThaiIndonesienVietnamienBengaliMalaisOurdouPhilippinSwahiliAmhariqueCoreenChinoisJaponaisHindiThaiIndonesienVietnamienBengaliMalaisOurdouPhilippinSwahiliAmhariqueCoreenChinoisJaponaisHindiThaiIndonesienVietnamienBengaliMalaisOurdouPhilippinSwahiliAmharique
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Le plus populaire
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Pour les entreprises en croissance
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- 2 000 conversations/mois
- Reponses par IA
- 1 agent, 1 domaine
- Theme et logo personnalises
- Recharge disponible (500 pour €5)
- Entierement securise et prive, heberge dans l'UE
- Support par email
Annulez ou retrogradez a tout moment
Pro
Pour les equipes qui ont besoin de plus
€59/mois
€120 d'economie - €588/an
- 5 000 conversations/mois (pool partage)
- Reponses par IA
- ∞ agents et domaines
- Supprimer la marque Namiru
- Recharge disponible (500 pour €3)
- Support prioritaire
- Demandes de fonctionnalites prioritaires
Rentabilisé plus de 13 fois
Si seulement 10 % de vos 2 000 conversations mensuelles remplacent un ticket de support à €2, vous économisez €400 avec un forfait à €29.
Commencer gratuitement-Annulez a tout moment-Pas de frais d'installation
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