Conditions d'utilisation

1. Aperçu

Les présentes Conditions régissent votre accès et votre utilisation de Namiru.ai ("Service"), une plateforme fournie par Crowie s.r.o. qui permet aux utilisateurs de créer et déployer des agents propulsés par l'IA en connectant leurs propres sources de données et APIs.

En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.

2. Éligibilité

Le Service est destiné à un usage professionnel et commercial. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le Service que sous la supervision d'un tuteur légal.

3. Comptes

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Vous ne devez pas partager vos identifiants de compte ni permettre à d'autres d'accéder à votre compte.

4. Utilisation du Service

Vous pouvez utiliser le Service à toute fin légale. Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service pour des activités illégales, frauduleuses ou nuisibles
• Tenter de désassembler, copier ou extraire notre technologie propriétaire
• Interférer avec le Service ou contourner les restrictions d'accès
• Télécharger du contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions.

5. Paiements

Les plans payants et les recharges de conversations sont payés via Stripe. Lorsque la page de paiement indique qu'un achat est vendu via Link, un service de Stripe, Link est le vendeur (merchant of record) de cet achat : il encaisse votre paiement, applique les taxes dues et vous envoie les reçus et les factures. Les conditions de paiement applicables sont affichées sur la page de paiement. Pour tous les autres achats, le vendeur est Crowie s.r.o.

Vous pouvez modifier ou annuler un abonnement sur la page de facturation de votre compte. Les achats vendus via Link peuvent aussi être gérés sur link.com, et le support de Link répond aux questions sur ces paiements et sur les remboursements. Nous restons responsables du Service lui-même et du support produit.

6. Données et stockage

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous téléchargez. Nous les traitons uniquement pour fournir le Service. Nous stockons les données sur des serveurs hébergés dans l'Union européenne, en Allemagne. Les réponses d'IA sont générées par les fournisseurs indiqués dans notre Politique de confidentialité, dont certains traitent des données en dehors de l'Union européenne.

7. Fonctionnalités d'IA

Les assistants créés avec Namiru génèrent leurs réponses par IA et peuvent se tromper. Vérifiez les informations importantes et ne vous fiez pas à un assistant pour des décisions qui nécessitent un conseil professionnel.

Chaque conversation indique aux visiteurs que les réponses sont envoyées par une IA. Vous ne devez pas masquer ni supprimer cette mention, configurer un assistant pour qu'il prétende être humain, ni utiliser le Service pour des pratiques interdites par le règlement européen sur l'IA.

8. Traitement des données

Lorsque vous utilisez Namiru sur votre site web, nous traitons les données personnelles de vos visiteurs pour votre compte conformément à notre accord de traitement des données, qui fait partie des présentes Conditions.

Il vous appartient de disposer d'une base juridique pour ce traitement et d'en informer vos visiteurs, par exemple dans votre politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Toute la propriété intellectuelle du Service (code, design, marque) appartient à Crowie s.r.o. Vous bénéficiez d'une licence limitée et non exclusive pour utiliser le Service comme prévu.

10. Disponibilité

Nous visons une haute disponibilité, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Les fenêtres de maintenance planifiées seront communiquées à l'avance dans la mesure du possible.

11. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Crowie s.r.o. n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité totale est limitée aux frais que vous avez payés au cours des 12 mois précédant l'événement.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par email. L'utilisation continue après les modifications vaut acceptation.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République slovaque et les réglementations européennes applicables.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à patrik@namiru.ai.