Chaque page de tarifs de chatbot IA affiche un prix "à partir de". Aucune ne vous montre ce que vous paierez réellement.
Ce guide détaille le coût mensuel réel et total des outils de chatbot IA les plus populaires en 2026.
Les modèles de tarification que vous rencontrerez
Tarification par siège vous facture pour chaque membre de l'équipe. C'est le modèle d'Intercom et Zendesk.
Tarification par résolution vous facture chaque fois que l'IA répond avec succès. Intercom facture 0,99 $ par résolution IA.
Tarification par conversation basé sur le volume total de chat. Tidio utilise ce modèle.
Tarification forfaitaire facture un montant fixe mensuel. C'est le modèle le plus prévisible, utilisé par Namiru.ai.
Intercom
Essential: 3 x $29 = $87/mois Fin AI: 1,000 x $0.99 = $990/mois Total: $1,077+/mois
Zendesk
Suite Team: 3 x $55 = $165/mois Suite Professional: 3 x $115 = $345/mois Total: $165-$495+/mois
Tidio
- Growth: $59/mois
- Lyro AI: $39/mois Total: $98+/mois
Chatbase
- Hobby: $19/mois
- Standard: $99/mois Total: $19-99/mois
Namiru.ai
- Free: 50 conversations
- Starter: 29 EUR/mois
- Pro: 59 EUR/mois Total: 0-59 EUR/mois
2,000 conversations/mois
| Outil | Coût mensuel | Coût par conversation |
|---|---|---|
| Intercom (Essential + Fin) | $1,038+ | $0.52+ |
| Zendesk (Team + AI) | $260+ | $0.13+ |
| Tidio (Growth + Lyro) | $98+ | $0.05+ |
| Chatbase (Standard) | $99 | $0.05 |
| Namiru.ai (Starter) | 29 EUR | 0.015 EUR |
Pour la plupart des petites entreprises, un chatbot IA à tarif forfaitaire avec exploration automatique offre le meilleur rapport qualité-prix.
Essayez Namiru.ai gratuitement. 50 conversations par mois, sans carte de crédit.
