Comment Namiru.ai est né et pourquoi c'est important
La plupart des outils de chat IA promettent la simplicité, mais quand vous essayez d'en configurer un, vous vous heurtez à un mur. Vous devez écrire des scripts de bot, créer des flux de conversation, connecter des APIs, gérer l'hébergement et d'une manière ou d'une autre rendre le tout naturel. Ce qui devrait prendre des minutes finit par prendre des jours, juste pour avoir un chatbot basique sur votre site web.
Namiru.ai est né d'une philosophie différente. Et si n'importe quelle entreprise pouvait avoir un agent de support IA qui connaît réellement son activité, en ligne sur son site web en moins de 5 minutes ? Sans code, sans configuration complexe, sans expertise en IA. Cette idée est devenue Namiru.ai.
La philosophie centrale de Namiru.ai
Namiru.ai existe pour éliminer les frictions liées à l'ajout d'un support client alimenté par l'IA sur n'importe quel site web. Ce n'est pas un modèle de chatbot générique. C'est un agent IA prêt pour les entreprises qui apprend de votre site web, répond aux questions des clients avec précision, capture des leads et vous offre un tableau de bord montrant exactement ce dont vos clients ont besoin.
Principes clés
- La vitesse d'abord : collez l'URL de votre site et votre agent IA est prêt en 30 secondes
- Une seule balise script : une ligne de code ajoute le widget de chat à n'importe quel site
- Zéro configuration : l'IA explore votre site et construit sa propre base de connaissances
- Valeur business réelle : pas seulement du chat, mais capture de leads, détection de points de douleur et intelligence conversationnelle
- Hébergé dans l'UE et privé : vos données restent dans l'Union européenne
- Pas de boilerplate : pas d'infrastructure, pas d'ingénierie de prompts, pas de gestion de modèles
Namiru permet aux propriétaires d'entreprise de se concentrer sur leurs clients au lieu d'assembler de la plomberie IA.
Un agent IA conçu pour les vrais besoins business
Le produit a commencé avec une idée simple mais puissante : un seul widget de chat qui s'adapte aux différents besoins à travers des types d'agents. Comme chaque entreprise fonctionne différemment, vous choisissez comment votre IA se comporte :
- Support client : répond aux questions 24h/24 depuis votre base de connaissances
- Agent commercial : qualifie les leads et guide les visiteurs vers un achat
- Bot FAQ : réponses les plus courtes et précises depuis votre documentation
- Collecteur de feedback : recueille des retours structurés et détecte le sentiment
- Personnalisé : contrôle total sur la personnalité, le ton et les instructions
Tout disponible dans le plan gratuit avec 50 conversations par mois. Sans carte bancaire.
Pourquoi les entreprises adorent cette approche
Les propriétaires de petites entreprises rencontraient toujours les mêmes problèmes avec les outils existants. Namiru les résout tous.
1. Trop de configuration
Les plateformes de chatbot traditionnelles exigent d'écrire des scripts, de construire des arbres de décision et de configurer manuellement chaque réponse. Namiru élimine tout cela. Collez votre URL, le crawler extrait votre contenu et votre IA commence à répondre avec précision dès le premier jour.
2. Tarification coûteuse par siège
Intercom facture 74 euros par siège. Zendesk commence à 55 euros par agent. Namiru facture un forfait de 29 euros/mois pour 2 000 conversations. Pas de frais par siège, pas de frais par agent, pas de factures surprises.
3. Pas d'informations exploitables
La plupart des outils de chat montrent des transcriptions et rien d'autre. Namiru analyse chaque conversation automatiquement et fait remonter ce qui compte : quels points de douleur reviennent, qui est un lead qualifié, qui risque de partir et combien d'argent votre IA vous économise en coûts de support.
Fonctionne avec n'importe quel site web
L'intégration est sans effort. Namiru supporte React, Vue, Angular, WordPress ou du HTML simple. Une balise script avant votre balise body fermante et le widget de chat apparaît sur votre site. Des packages npm sont disponibles pour tous les principaux frameworks.
Le widget s'accorde avec votre marque grâce à des thèmes, couleurs et logos personnalisés. Avec le plan Pro, vous pouvez supprimer entièrement le branding Namiru. Il répond automatiquement dans plus de 200 langues, s'adaptant à la langue dans laquelle écrit votre client.
Votre tableau de bord montre ce qui compte
Chaque conversation devient de l'intelligence business. Votre tableau de bord inclut :
- Analyses hebdomadaires IA qui font remonter les objections récurrentes, les questions sans réponse et les principales demandes de fonctionnalités
- Détection des points de douleur qui regroupe et classe les frustrations clients par gravité
- Capture de leads qui identifie les leads qualifiés, les risques de désabonnement et les escalades
- Calculateur d'économies qui montre exactement combien vaut votre support IA en euros réels
- Analyse des conversations avec des résumés générés par l'IA, le sentiment, l'intention et des tags thématiques
Ce n'est pas qu'un chatbot. C'est une fenêtre sur ce dont vos clients ont réellement besoin.
Tarification simple et transparente
Pas de frais par siège. Pas de frais par agent. Juste des conversations.
- Gratuit : 50 conversations/mois, 1 agent, 1 domaine, tableau de bord complet
- Starter (29 euros/mois) : 2 000 conversations, thème et logo personnalisés, support par email
- Pro (59 euros/mois) : 5 000 conversations, agents et domaines illimités, sans branding, support prioritaire
Chaque plan inclut le tableau de bord analytique complet, l'analyse des conversations par IA, la détection des points de douleur et la capture de leads.
Ce qui arrive ensuite
Namiru.ai est en ligne et grandit. Après le lancement, nous ajoutons :
- Rapports de synthèse hebdomadaires avec des résumés générés par l'IA de vos sujets les plus actifs et vos plus grands points de douleur
- Type d'agent de réservation pour que les clients puissent prendre rendez-vous via le chat
- Pages de comparaison montrant exactement comment Namiru se compare à Intercom, Zendesk et Tidio
- Crawler avancé propulsé par Firecrawl pour les sites riches en JavaScript et les applications monopage
- Chat sur vos données pour poser des questions sur vos conversations et analyses directement
Vos retours déterminent ce qui est construit ensuite. Namiru.ai évolue sur la base de vrais problèmes business, pas d'hypothèses.
Commencez en 5 minutes
Inscrivez-vous, collez l'URL de votre site web et votre agent de support IA est en ligne. Sans carte bancaire. 50 conversations gratuites chaque mois.
Si vous voulez un support client alimenté par l'IA qui connaît réellement votre entreprise, vous fait économiser des milliers en coûts de support et vous montre exactement ce dont vos clients ont besoin, c'est le moment d'essayer.
