AI chatbot za SaaS koji brže pretvara probne korisnike u kupce
Probni korisnici imaju pitanja. Ako u nekoliko minuta ne dobiju odgovore, odlaze. AI chatbot istreniran na vašoj dokumentaciji, centru za pomoć i marketinškim stranicama drži ih u pokretu.
Besplatni paket uključen. Bez kreditne kartice. Bez programiranja.
Pretražuje vašu dokumentaciju i centar za pomoć
Zalijepite URL-ove svojih marketinških stranica i dokumentacije. Chatbot automatski nauči vaše značajke, cijene, integracije i vodiče za rješavanje problema.
Brži prvi rezultati za probne korisnike
Probni korisnici koji zapnu u prvim koracima odlaze. Vaš chatbot vodi ih kroz postavljanje, odgovara na pitanja "kako da..." i drži ih uključenima.
Procjenjuje dolazne upite
Posjetitelji na stranici s cijenama imaju pitanja. Chatbot na njih odgovara, prikuplja podatke o veličini tvrtke i namjeni te ozbiljne upite prosljeđuje vašem prodajnom timu.
Smanjuje broj tiketa podrške
Većina SaaS tiketa podrške pitanja su tipa "kako napraviti X?", a odgovori su već u vašoj dokumentaciji. Chatbot ih odmah pronađe i isporuči.
Rješava tehnička pitanja
Dokumentacija API-ja, vodiči za integraciju, mogućnosti konfiguracije. Vaš chatbot može programere provesti kroz tehničko postavljanje na temelju vaše postojeće dokumentacije.
Otkriva praznine u sadržaju
Kada korisnici postave pitanja na koja chatbot ne zna odgovoriti, točno znate gdje vaša dokumentacija ili centar za pomoć trebaju dopunu.
Zašto odabrati Namiru.ai
Kako radi
Pretražite svoje SaaS stranice i dokumentaciju
Zalijepite URL-ove marketinških stranica, dokumentacije i centra za pomoć. Namiru.ai indeksira vaše značajke, cijene, vodiče, dokumentaciju API-ja i sadržaj o rješavanju problema.
Podesite ga za svoju namjenu
Postavite različito ponašanje za različite stranice. Na stranicama s cijenama prikupljajte upite. Na stranicama dokumentacije pružajte tehničku podršku. Na početnoj stranici odgovarajte na opća pitanja.
Ugradite ga na sve svoje stranice
Dodajte chat widget na marketinške stranice, nadzornu ploču aplikacije, stranice dokumentacije ili na sve troje. Jedan chatbot, istreniran na svem vašem sadržaju, dostupan svugdje.
Često postavljana pitanja
Kako AI chatbot pomaže SaaS tvrtkama smanjiti odlazak korisnika?
Većina korisnika SaaS proizvoda odlazi jer zapnu tijekom prvih koraka ili ne mogu dovoljno brzo pronaći odgovore na svoja pitanja. AI chatbot daje trenutne odgovore na temelju vaše dokumentacije i sadržaja za pomoć, drži korisnike uključenima i uklanja prepreke koje vode do odustajanja.
Može li chatbot učiti s mojih stranica s dokumentacijom?
Da. Namiru.ai pretražuje svaki javno dostupan URL, uključujući stranice s dokumentacijom, centre za pomoć, baze znanja i referentne stranice API-ja. Indeksira sav sadržaj kako bi chatbot mogao odgovarati na temelju vaše postojeće dokumentacije.
Kako rješava pitanja o cijenama i prodaji?
Chatbot odgovara na pitanja o cijenama na temelju sadržaja vaše stranice s cijenama. Možete ga postaviti tako da prikuplja podatke o veličini tvrtke, namjeni i kontakt podatke kada posjetitelji pokažu namjeru kupnje, a zatim te procijenjene upite prosljeđuje vašem prodajnom timu.
Može li odgovarati na tehnička pitanja i pitanja o API-ju?
Da. Ako se dokumentacija API-ja i vodiči za integraciju nalaze na vašim stranicama, chatbot može korisnike provesti kroz tehničko postavljanje, objasniti endpointe i pomoći kod uobičajenih poteškoća s konfiguracijom, na temelju vašeg postojećeg sadržaja.
Radi li i na marketinškim stranicama i u aplikaciji?
Chat widget možete ugraditi na bilo koje web-mjesto. Mnoge SaaS tvrtke dodaju ga na marketinške stranice radi prikupljanja upita, u centar za pomoć radi podrške i na nadzornu ploču aplikacije radi pomoći unutar proizvoda.
Što ako chatbot ne zna odgovoriti na pitanje?
Kada naiđe na pitanje izvan svojeg znanja, chatbot to prizna i prikupi podatke korisnika kako biste mu se javili. Ta pitanja bez odgovora vidite i u svojoj analitici, što vam pomaže uočiti praznine u dokumentaciji.
Prestanite gubiti probne korisnike zbog pitanja bez odgovora
Zalijepite URL svojih SaaS stranica i dajte svakom korisniku trenutnu podršku.
Besplatni paket uključen. Bez kreditne kartice. Bez programiranja.