Csökkentse 60%-kal az ügyfélszolgálati megkereséseket AI-jal
A csapata fuldoklik az ismétlődő kérdésekben. A Namiru automatikusan megválaszolja őket, hogy a munkatársai azokra az összetett ügyekre koncentrálhassanak, amelyekhez tényleg ember kell.
Ingyenes csomaggal. Bankkártya nélkül. Programozás nélkül.
Mérje az elhárítást
Pontosan látja, hány beszélgetést old meg az AI emberi beavatkozás nélkül. Az elhárítási arányt téma és időszak szerint is követheti.
Megtanulja a leggyakoribb kérdéseit
A Namiru felismeri, mely kérdések generálják a legtöbb megkeresést, és automatikusan kezeli őket. Nem kell kézzel gyakori kérdéseket írnia.
Azonnali megoldás
Az átlagos válaszidő órákról 5 másodperc alá esik. Az ügyfél még azelőtt választ kap, hogy eszébe jutna megkeresést küldeni.
Témák csoportosítása
Az AI témák szerint csoportosítja a beszélgetéseket, így látja, a terméke vagy szolgáltatása mely területe szüli a legtöbb kérdést.
Okos továbbítás
Ha az AI nem tud biztosan válaszolni, összegyűjti a részleteket, és továbbítja a csapatának. Nincs vaktában történő átadás.
Világos megtérülés
Számolja ki a pontos megtakarítást: elhárított megkeresések szorozva az átlagos megkeresési költséggel. A legtöbb vállalkozásnál már az első héten megtérül.
Miért érdemes a Namiru.ai-t választani
Hogyan működik
Tanítsa a saját tartalmán
Illessze be a weboldala webcímét. A Namiru feltérképezi a súgóközpontját, a gyakori kérdéseit, a termékdokumentációját és a szabályzatait. Az AI mindent megtanul, amit az ügyfélszolgálata tud.
Fogja el a megkeresést, mielőtt beérkezne
A chat widget még azelőtt elkapja az ügyfelet, hogy megkeresést nyitna. Az ismétlődő kérdések többsége másodpercek alatt megválaszolódik.
Mérjen és javítson
Az irányítópultja megmutatja az elhárítási arányt, a fő témákat és a dokumentáció hiányosságait. Javítsa a tartalmát, és még többet háríthat el.
Gyakran ismételt kérdések
Ne fulladjon bele az ismétlődő megkeresésekbe
Illessze be a webcímét, és bízza az AI-ra azokat a kérdéseket, amelyeket a csapata újra és újra megválaszol.
Ingyenes csomaggal. Bankkártya nélkül. Programozás nélkül.