Assistenza Clienti
Risponde alle domande dei clienti a qualsiasi ora, con la voce del tuo brand.
Avete un posto libero sabato per 5 persone?Sì, sabato alle 14:00 e alle 16:30 c’è disponibilità. Vuoi che ne prenoti uno?Risposta in 2 secondi · 3:41
La tua reception,
aperta tutta la notte.
Per piccoli locali e attività di servizi. Incolla il tuo URL. In 30 secondi la tua IA risponde ai clienti, prenota appuntamenti e raccoglie lead, 24 ore su 24.
- Nessuna carta di credito
- 20 conversazioni gratuite al mese
Come Funziona
I.
Namiru impara a conoscere la tua attività
Incolla l'URL del tuo sito e Namiru lo legge in pochi secondi. Tutto ciò che chiedono i tuoi clienti.
- 14 pagine lette
- Prezzi trovati
- 6 servizi trovati
II.
Aggiungilo al tuo sito
Un piccolo snippet che funziona con WordPress, Shopify, Wix o qualsiasi sito personalizzato.
WordPressShopifyWix
III.
Risponde, prenota e analizza
Il tuo agente risponde 24 ore su 24 e prenota gli appuntamenti direttamente nel tuo calendario. Salva anche i visitatori interessati come lead.
ArgomentiProblemiLeadPrenotazioni
Casi d'uso
Un agente IA. Tre risultati.
Trasforma ogni conversazione in un'opportunità.
Rispondere ai clienti
Base di Conoscenza
Trova risposte in tutta la tua documentazione e mostra la fonte più pertinente.
42 documenti consultati
«I resi sono accettati entro 30 giorni nella confezione originale.»
docs/returns-policy.mdmigliore corrispondenza, fonte citata
Convertire i visitatori
Prenotazione
Prenota appuntamenti direttamente in chat, con verifica automatica della disponibilità.
9:0010:3014:00
Prenotato per mar. 3 set alle 10:30, aggiunto al tuo calendario
Raccolta Lead
Acquisisce e qualifica i visitatori interessati, raccogliendo i contatti in modo naturale.
Sarah K.Nuovo lead
sarah@example.com · ha chiesto dei prezzi
12 lead questa settimana · esportati nel tuo CRM
Catalogo prodotti
Incolla un link al tuo feed prodotti e l’agente conoscerà tutto il catalogo.
Trail Runner 2$89Disponibile
Trail Runner 2 GTX$119Scorte limitate
Taglie, prezzi e disponibilità, sempre aggiornati
Migliorare la tua attività
Insight sui clienti
L'IA individua le difficoltà dei clienti e ti mostra cosa migliorare per primo.
Ritardi nelle spedizioni38%
Domande sulle taglie24%
Resi16%
Avvisi di problemi
Un cliente si innervosisce? Lo sai prima che se ne vada. L'agente ti invia la conversazione via email nel momento in cui qualcosa va storto.
Criticità rilevataAllerta
«Cliente frustrato» · conversazione allegata
Ti arriva via email 12 secondi dopo il rilevamento
Live Handoff
Vedi il piano ProSono disponibili gli avvisi email con un link sicuro per rispondere e le notifiche nell’app. Gli altri canali sono in accesso anticipato.
Accesso anticipatoTelegramSlackDiscordWhatsAppMessenger
Il tuo sito
Posso parlare con una persona?
Ti mettiamo in contatto con Maria del nostro team…
Avviso di passaggio
Rispondi in Namiru
La chat completa è già qui
Ciao! Ho letto la chat, risolviamo subito.
Una persona si è unita
PERCHÉ NAMIRU
Assistenza che si ripaga da sola.
Pensato per le piccole imprese che non possono garantire assistenza 24 ore su 24.
Meno di un turno serale alla reception. €29 al mese coprono 2000 conversazioni. Intercom addebita €1 per chat risolta. Noi addebitiamo €0,02.*
* Intercom addebita per risoluzione. Namiru addebita per conversazione. Vedi il confronto completo.L’IA legge ogni conversazione per te: argomento, criticità e rischi. Ricevi un’e-mail quando qualcosa richiede la tua attenzione, senza leggere una sola chat.
Dai saloni ai luoghi dedicati alle esperienze, come escape room, simulatori di volo e piste di go-kart: attività senza un reparto di assistenza, dove ogni domanda persa è una vendita persa.
Scopri cosa le tue conversazioni Conversazioni
Riepiloghi IA, punteggio lead ed estrazione argomenti da ogni chat. Ricevi avvisi via e-mail quando emergono problemi.
Panoramica prestazioni
Dashboard di esempio con dati illustrativi
1,247
Conversazioni Totali
94%
Risolte dall'IA
1.2s
Tempo Medio di Risposta
47
Lead Catturati
32
Prenotazioni
148h
Ore Risparmiate
Tendenza Conversazioni (7g)
Settimana 1Settimana 2Settimana 3Settimana 4
Domande Più Frequenti
Orari di apertura42%
Fare una prenotazione28%
Prenotazioni di gruppo18%
Parcheggio e accesso12%
Punti Critici Rilevati
Gli orari di apertura sono difficili da trovare12x
Non è possibile prenotare online8x
I limiti per la dimensione dei gruppi non sono chiari5x
Conversazioni Recenti
SM
Sarah M.
3 min fa
Ha chiesto se puoi ospitare un gruppo di 12 sabato sera. Vuole un preventivo e di tenere il posto.
prenotazione di grupporichiesta preventivo
Lead: Qualificato
MR
Mike R.
12 min fa
Ha chiesto se sei aperto il lunedì festivo. L'IA ha dato gli orari e lo ha prenotato, senza personale.
orari di apertura
Deflesso
LK
Lisa K.
1h fa
Contrariata perché la sua prenotazione è stata spostata senza avviso. Vuole indietro la caparra e chiede il titolare.
modifica prenotazionecaparra
Rischio: Alto
Insight IA settimanali
Obiezione ricorrente
8 visitatori hanno detto che i tuoi prezzi "sembrano alti in settimana". Considera di mostrare cosa è incluso.
Domande senza risposta
14 visitatori hanno chiesto se accetti cani senza ottenere risposta. Aggiungilo alla base di conoscenza.
Aggiunta più richiesta
15 ospiti hanno chiesto dei buoni regalo questo mese. La richiesta più frequente dei tuoi clienti.
Il tuo agente IA parla oltre 200 lingue
Namiru rileva automaticamente la lingua del visitatore e risponde in oltre 200 lingue.
Le interfacce del widget e delle prenotazioni sono localizzate in 19 lingue.
SlovaccoCecoUnghereseTedescoInglesePolaccoOlandeseCroatoRumenoItalianoSpagnoloFrancesePortogheseUcrainoSlovaccoCecoUnghereseTedescoInglesePolaccoOlandeseCroatoRumenoItalianoSpagnoloFrancesePortogheseUcrainoSlovaccoCecoUnghereseTedescoInglesePolaccoOlandeseCroatoRumenoItalianoSpagnoloFrancesePortogheseUcraino
NorvegeseDaneseSvedeseFinlandeseLituanoBulgaroGrecoTurcoRussoEbraicoAraboPersianoNorvegeseDaneseSvedeseFinlandeseLituanoBulgaroGrecoTurcoRussoEbraicoAraboPersianoNorvegeseDaneseSvedeseFinlandeseLituanoBulgaroGrecoTurcoRussoEbraicoAraboPersiano
CoreanoCineseGiapponeseHindiThaiIndonesianoVietnamitaBengaleseMaleseUrduFilippinoSwahiliAmaricoCoreanoCineseGiapponeseHindiThaiIndonesianoVietnamitaBengaleseMaleseUrduFilippinoSwahiliAmaricoCoreanoCineseGiapponeseHindiThaiIndonesianoVietnamitaBengaleseMaleseUrduFilippinoSwahiliAmarico
Prezzi semplici basati sulle conversazioni.
Risposte basate sull'IA. Nessun costo nascosto. Annulla in qualsiasi momento.
Una conversazione è la chat attiva di un visitatore con un agente. Viene conteggiata di nuovo dopo 30 minuti di inattività.
Più Popolare
Starter
Per aziende in crescita
€29/mese
€60 di risparmio - €288/anno
Tutto di Free, più:
- Prenotazione
- 2000 conversazioni/mese
- Tema e logo personalizzati
- Supporto email
- Ricariche (500 per €5)
Cancella o declassa in qualsiasi momento
Pro
Per le attività che vogliono il supporto di una persona
€59/mese
€120 di risparmio - €588/anno
Tutto di Starter, più:
- Live Handoff
- MCP: conversazioni e impostazioni tramite IA
- 5000 conversazioni/mese (pool condiviso)
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- Rimuovi marchio Namiru
- Supporto e richieste di funzionalità prioritari
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Si ripaga con una sola prenotazione salvata
Se Namiru salva anche solo una prenotazione di gruppo fuori orario al mese, sono oltre €100 con un piano da €29. La maggior parte delle strutture ne vede molte di più.
Inizia gratis-Cancella in qualsiasi momento-Nessun costo di configurazione
Pensato per il GDPR e l'AI Act dell'UE
Hosting in Germania, trasparente sull'IA e silenzioso nel browser dei tuoi visitatori finché non chiedono aiuto.
- Hosting in Germania
- Account, conoscenze e conversazioni sono conservati su server nell'UE.
- Ogni chat dice di essere un'IA
- Una piccola nota «Inviato dall’IA» sotto il primo messaggio, come richiede l'AI Act dell'UE.
- Niente salvato prima dell'apertura della chat
- Il widget non salva nulla nel browser del visitatore finché non apre la chat.
- Accordo sul trattamento incluso
- Condizioni da responsabile del trattamento, elenco pubblico dei fornitori ed eliminazione delle conversazioni quando un visitatore lo chiede.
Ciao! Come posso aiutarti oggi?
Inviato dall’IA
Memoria del browser del visitatore
- Prima di aprire la chat
- Vuoto
- Dopo averla aperta
- 1 ID chat, 30 giorni
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