Chatbot IA per l'Assistenza Clienti che Conosce il Tuo Prodotto
Sostituisci la coda di supporto con un agente IA addestrato sul tuo sito. Risolvi le domande dei clienti 24/7 in meno di 30 secondi, senza scrivere un singolo FAQ.
Piano gratuito incluso. Nessuna carta. Nessun codice.
Configurazione in 30 Secondi
Incolla l'URL del tuo sito e Namiru scansiona le tue pagine, prezzi, documenti e FAQ automaticamente. Il tuo chatbot di supporto è attivo in pochi secondi.
Risposte Istantanee 24/7
I clienti ricevono risposte precise alle 2 di notte o alle 14. Nessun tempo di attesa, nessuna coda, nessuna carenza di personale.
Analisi Deviazione Ticket
Vedi esattamente quanti ticket gestisce la tua IA, quali argomenti emergono di più e dove la tua documentazione ha lacune.
Impara dai Tuoi Contenuti
L'IA legge il tuo sito come farebbe un agente di supporto. Comprende i tuoi prodotti, prezzi, politiche e processi.
Rilevamento Intelligente dei Lead
Quando una conversazione di supporto rivela intenzione d'acquisto, Namiru cattura le informazioni di contatto in modo non invasivo per il tuo team vendite.
Passaggio Fluido
Le questioni complesse vengono segnalate con il contesto completo della conversazione, così i tuoi agenti umani riprendono esattamente da dove l'IA si è fermata.
Perché scegliere Namiru.ai
Come funziona
Incolla l'URL del tuo sito
Namiru scansiona il tuo sito ed estrae tutto ciò che un agente di supporto deve sapere: dettagli prodotto, prezzi, FAQ, politiche e altro.
Incorpora nel tuo sito
Aggiungi un singolo tag script o usa il nostro pacchetto npm per React, Vue o Angular. Il chat widget si adatta automaticamente al tuo brand.
Risolvi ticket in automatico
Il tuo agente di supporto IA gestisce le domande dei clienti 24/7. Tu ricevi analisi degli argomenti, rilevamento dei punti critici e cattura lead nella tua dashboard.
Domande frequenti
Cos'è un chatbot IA per l'assistenza clienti?
Un chatbot IA per l'assistenza clienti è un agente virtuale che usa l'intelligenza artificiale per rispondere automaticamente alle domande dei clienti. A differenza dei chatbot tradizionali che si basano su alberi decisionali rigidi, l'IA di Namiru legge e comprende l'intero sito per fornire risposte precise e contestuali a qualsiasi domanda un cliente possa fare.
Come si addestra Namiru sui contenuti del mio sito?
Quando incolli il tuo URL, il crawler di Namiru visita le tue pagine ed estrae il contenuto testuale, incluse descrizioni prodotto, prezzi, FAQ, documentazione e politiche. Questo contenuto diventa la base di conoscenza dell'IA. Non serve scrivere FAQ manualmente né addestrare. Se il tuo sito viene aggiornato, puoi rieseguire la scansione per mantenere l'IA aggiornata.
Quanti ticket di supporto può effettivamente deviare?
La maggior parte delle aziende vede una deviazione del 40-60% dei ticket nella prima settimana. Il numero esatto dipende da quante domande ripetitive ricevi (prezzi, orari, politiche di reso, guide). La dashboard analitica di Namiru mostra il tasso di deviazione in tempo reale.
Il chatbot IA funziona fuori dall'orario lavorativo?
Sì. L'agente IA funziona 24/7 senza interruzioni. Questo è particolarmente utile per le aziende con clienti internazionali in diversi fusi orari o per gestire il supporto fuori orario senza personale di reperibilità.
Il chatbot può trasferire a un agente umano?
Quando l'IA incontra una domanda a cui non può rispondere con sicurezza, segnala la conversazione. Il tuo team riceve il contesto completo della chat, così il cliente non deve ripetersi. Questo mantiene le questioni complesse gestite da umani mentre le domande di routine restano automatizzate.
Quanto costa rispetto all'assunzione di personale di supporto?
Namiru parte con un piano gratuito di 20 conversazioni al mese. Anche nei piani a pagamento, il costo è una frazione dello stipendio di un singolo agente di supporto. Le aziende in genere risparmiano il 40% o più sui costi di supporto migliorando al contempo i tempi di risposta.
Smetti di far aspettare i clienti
Incolla il tuo URL e il tuo agente di supporto IA sarà attivo in 30 secondi. Nessuna carta di credito necessaria.
Piano gratuito incluso. Nessuna carta. Nessun codice.