カスタマーサポート
ブランドのトーンを保ちながら、顧客の質問に24時間対応します。
土曜日に5人で予約できる枠はありますか？はい。土曜日の14:00と16:30が空いています。どちらかを予約しますか？2秒で返信 · 午前3:41
あなたの受付は、
一晩中オープン。
小規模施設・サービス事業者向け。 URLを貼り付けるだけ。30秒でAIが顧客への回答、予約の登録、見込み客の獲得を24時間行います。
- クレジットカード不要
- 毎月20件の無料会話
使い方
I.
Namiruがお客様のビジネスを学習
サイトのURLを貼り付けるだけ。Namiruが数秒でサイトを読み取り、お客様からよく聞かれることをすべて学習します。
- 14ページを読み込み済み
- 料金情報を検出
- 6件のサービスを検出
II.
サイトに追加
WordPress、Shopify、Wix、または独自サイトで使える小さなスニペット1つだけです。
WordPressShopifyWix
III.
回答・予約・分析をまとめて
エージェントが24時間お客様に対応し、予約をカレンダーへ直接登録します。見込み客をリードとして保存します。
トピック課題リード予約
ユースケース
1つのAIエージェント。3つの成果。
すべての会話をチャンスに変えましょう。
顧客に回答
ナレッジベース
ドキュメント全体から回答を見つけ、最も関連性の高い情報源を表示します。
42件のドキュメントを検索
「返品は30日以内、元のパッケージのままの場合に承ります。」
docs/returns-policy.md最も一致する結果、出典を表示
訪問者を顧客に転換
予約
空き状況を自動で確認し、チャット内で直接予約を受け付けます。
9:0010:3014:00
9月3日(火) 10:30 に予約済み、カレンダーに追加しました
リード獲得
関心の高い訪問者を獲得・選別し、会話の流れで自然に連絡先を収集します。
Sarah K.新規リード
sarah@example.com · 料金について質問
今週のリード12件 · CRMにエクスポート済み
商品カタログ
商品フィードのリンクを貼り付けるだけで、エージェントがカタログ全体を把握します。
Trail Runner 2$89在庫あり
Trail Runner 2 GTX$119残りわずか
サイズ・価格・在庫は常に最新です
ビジネスを改善
顧客インサイト
AIが顧客のつまずきを見つけ、最初に改善すべき点を示します。
配送の遅延38%
サイズに関する質問24%
返品16%
トラブル通知
顧客がいら立っていませんか。離脱する前に気づけます。問題が起きた瞬間に、エージェントが会話をメールで送ります。
問題を検出警告
「顧客が不満」・会話を添付
検出から12秒でメール送信
ライブ引き継ぎ
Proプランを見る安全な返信リンク付きのメール通知とアプリ内通知が利用可能です。その他のチャネルは早期アクセス段階です。
早期アクセスTelegramSlackDiscordWhatsAppMessenger
あなたのサイト
担当者と話せますか？
担当のマリアにおつなぎしています…
メール
引き継ぎ通知
Namiruで返信
会話の全履歴を確認できます
こんにちは！チャットを確認しました。すぐに解決しますね。
担当者が参加しました
NAMIRUを選ぶ理由
費用以上の価値を生むサポート。
24時間体制のサポート要員を置けない小規模事業者のために作られています。
フロントの夜勤1回分よりも安価です。月額€29で2,000件の会話に対応できます。Intercomは解決したチャット1件につき€1を請求します。Namiruは€0.02です。*
* Intercomは解決単位、Namiruは会話単位で課金します。詳しい比較を見る。AIがすべての会話を読み、トピック、課題、リスクを分析します。対応が必要なときはメールで通知されるため、チャットを1件も読む必要はありません。
サロンから、脱出ゲーム、フライトシミュレーター、ゴーカート場などの体験施設まで。サポート部門を持たず、質問を逃すことが売上機会の損失につながる事業者向けです。
会話が何を インサイト
すべてのチャットからAI要約、リードスコアリング、トピック抽出。問題が発生した際にメールアラートを受信。
パフォーマンス概要
説明用データを使ったダッシュボード例
1,247
総会話数
94%
AIが解決
1.2s
平均応答時間
47
獲得リード
32
予約
148h
節約時間
会話トレンド（7日間）
第1週第2週第3週第4週
よくある質問
営業時間42%
予約の取り方28%
団体予約18%
駐車場とアクセス12%
検出された課題
営業時間が見つけにくい12x
オンライン予約ができない8x
グループ人数の上限が分かりにくい5x
最近の会話
SM
Sarah M.
3分前
土曜の夜に12名のグループが入れるか質問。見積もりを希望し、枠の仮押さえを依頼。
団体予約見積もり依頼
リード：適格
MR
Mike R.
12分前
祝日の月曜に営業しているか質問。AIが営業時間を伝えてそのまま予約、スタッフ不要。
営業時間
転換済み
LK
Lisa K.
1時間前
予約を予告なく変更されて不満。前金の返金を求め、オーナーを呼んだ。
予約変更前金
リスク：高
AI週次インサイト
繰り返しの反対意見
8人の訪問者が料金を「平日にしては高そう」と評価。料金に含まれる内容の表示を検討してください。
未回答の質問
14人の訪問者が犬の同伴が可能か質問しましたが回答がありませんでした。ナレッジベースに追加してください。
最も要望の多い追加
今月15人のお客様がギフト券について質問しました。最も多いご要望です。
AIエージェントは 200以上の 言語を話します
Namiruは訪問者の言語を自動検出し、200以上の言語で応答します。
ウィジェットと予約画面は19言語にローカライズされています。
スロバキア語チェコ語ハンガリー語ドイツ語英語ポーランド語オランダ語クロアチア語ルーマニア語イタリア語スペイン語フランス語ポルトガル語ウクライナ語スロバキア語チェコ語ハンガリー語ドイツ語英語ポーランド語オランダ語クロアチア語ルーマニア語イタリア語スペイン語フランス語ポルトガル語ウクライナ語スロバキア語チェコ語ハンガリー語ドイツ語英語ポーランド語オランダ語クロアチア語ルーマニア語イタリア語スペイン語フランス語ポルトガル語ウクライナ語
ノルウェー語デンマーク語スウェーデン語フィンランド語リトアニア語ブルガリア語ギリシャ語トルコ語ロシア語ヘブライ語アラビア語ペルシャ語ノルウェー語デンマーク語スウェーデン語フィンランド語リトアニア語ブルガリア語ギリシャ語トルコ語ロシア語ヘブライ語アラビア語ペルシャ語ノルウェー語デンマーク語スウェーデン語フィンランド語リトアニア語ブルガリア語ギリシャ語トルコ語ロシア語ヘブライ語アラビア語ペルシャ語
韓国語中国語日本語ヒンディー語タイ語インドネシア語ベトナム語ベンガル語マレー語ウルドゥー語フィリピン語スワヒリ語アムハラ語韓国語中国語日本語ヒンディー語タイ語インドネシア語ベトナム語ベンガル語マレー語ウルドゥー語フィリピン語スワヒリ語アムハラ語韓国語中国語日本語ヒンディー語タイ語インドネシア語ベトナム語ベンガル語マレー語ウルドゥー語フィリピン語スワヒリ語アムハラ語
シンプルな会話ベースの料金。
AIによる応答。隠れた料金はありません。いつでも解約できます。
会話とは、1人の訪問者とエージェントの間で続くアクティブなチャットです。30分間操作がないと、次のメッセージから新たにカウントされます。
最も人気
Starter
成長中のビジネス向け
€29/月
€60の節約 - €288/年
Freeの全機能に加えて:
- 予約
- 2,000 会話/月
- カスタムテーマとロゴ
- メールサポート
- 追加購入（500件€5）
いつでもキャンセルまたはダウングレード可能
Pro
人によるサポートも必要な店舗向け
€59/月
€120の節約 - €588/年
Starterの全機能に加えて:
- ライブ引き継ぎ
- MCP：会話データとAIによる設定管理
- 5,000 会話/月（共有プール）
- ∞ エージェントとドメイン
- Namiruブランディング削除
- 優先サポートと機能リクエスト
- 割安な追加購入（500件€3）
- 独自のシステム（予約、CRM、あらゆるAPI）と連携 - 早期アクセス
1件の予約を逃さないだけで元が取れます
Namiruが営業時間外のグループ予約を月に1件確保するだけで、€29のプランに対して€100以上の売上になります。多くの施設では、それをはるかに上回ります。
無料で始める-いつでもキャンセル可能-セットアップ料金なし
GDPRとEU AI法を前提に設計
ドイツでホスティングし、AIであることを明示し、訪問者が助けを求めるまでブラウザでは静かに待機します。
- ドイツでホスティング
- アカウント、ナレッジ、会話はEU内のサーバーに保存されます。
- すべてのチャットがAIであることを表示
- EU AI法の要件に沿って、最初のメッセージの下に小さな「AIが送信」の注記を表示します。
- チャットを開くまで何も保存しません
- 訪問者がチャットを開くまで、ウィジェットはブラウザに何も保存しません。
- データ処理契約つき
- 処理者としての条件、公開されたプロバイダー一覧、訪問者の依頼に応じた会話の削除。
こんにちは！どのようなご用件でしょうか？
AIが送信
訪問者のブラウザストレージ
- チャットを開く前
- 空
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- チャットID 1件、30日
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