Atendimento ao Cliente
Responde às perguntas dos clientes a qualquer hora, com a voz da sua marca.
Para pequenos espaços e empresas de serviços. Cole o seu URL. Em 30 segundos, a sua IA responde aos clientes, marca compromissos e capta leads, 24 horas por dia.
Cole a URL do seu site e a Namiru lê o site em segundos. Tudo o que seus clientes perguntam.
Um pequeno snippet que funciona com WordPress, Shopify, Wix ou qualquer site personalizado.
Seu agente responde 24 horas por dia e agenda compromissos diretamente no seu calendário. Também salva visitantes interessados como leads.
Casos de uso
Transforme cada conversa numa oportunidade.
Responde às perguntas dos clientes a qualquer hora, com a voz da sua marca.
Encontra respostas em toda a sua documentação e mostra a fonte mais relevante.
“Devoluções são aceitas em até 30 dias na embalagem original.”
Agenda compromissos diretamente no chat, com verificação automática de disponibilidade.
Captura e qualifica visitantes interessados, coletando os dados de contato de forma natural.
sarah@example.com · perguntou sobre preços
12 leads esta semana · exportados para o seu CRM
Cole um link para o seu feed de produtos e o agente conhecerá todo o catálogo.
Tamanhos, preços e disponibilidade, sempre atualizados
A IA identifica as dificuldades dos clientes e mostra o que você deve corrigir primeiro.
Um cliente ficou frustrado? Você sabe antes de ele sair. O agente envia a conversa por e-mail assim que algo dá errado.
“Cliente frustrado” · conversa anexada
Enviado para você 12 segundos após a detecção
Já estão disponíveis alertas por e-mail com um link seguro para responder e notificações na aplicação. Os outros canais estão em acesso antecipado.
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PORQUÊ NAMIRU
Criado para pequenas empresas que não conseguem manter uma equipa de apoio 24 horas por dia.
Menos do que um turno noturno na receção. €29 por mês cobrem 2.000 conversas. O Intercom cobra €1 por conversa resolvida. Nós cobramos €0,02.*
* A Intercom cobra por resolução. A Namiru cobra por conversa. Veja a comparação completa.A IA lê todas as conversas por si: tema, pontos problemáticos e riscos. Recebe um e-mail quando algo precisa da sua atenção, sem ter de ler um único chat.
De salões a espaços de experiências como escape rooms, simuladores de voo e pistas de kart: empresas sem equipa de apoio, onde cada pergunta perdida é uma venda perdida.
Resumos de IA, pontuação de leads e extração de tópicos de cada chat. Receba alertas por e-mail quando surgirem problemas.
Visão geral de desempenho
Painel de exemplo com dados ilustrativos
1,247
Total de Conversas
94%
Resolvidas pela IA
1.2s
Tempo Médio de Resposta
47
Leads Capturados
32
Reservas
148h
Horas Economizadas
Tendência de Conversas (7d)
Perguntas Mais Frequentes
Pontos de Dor Detectados
Conversas Recentes
Sarah M.
Há 3 min
Perguntou se pode receber um grupo de 12 no sábado à noite. Quer um orçamento e pediu para segurar o horário.
Mike R.
Há 12 min
Perguntou se abre na segunda-feira feriado. A IA deu o horário e reservou-lhe logo, sem pessoal.
Lisa K.
Há 1h
Aborrecida por a reserva ter sido alterada sem aviso. Quer o sinal de volta e pediu para falar com o dono.
Insights semanais de IA
Objeção recorrente
8 visitantes disseram que os seus preços "parecem altos num dia de semana". Considere mostrar o que está incluído.
Perguntas sem resposta
14 visitantes perguntaram se aceitam cães sem obter resposta. Adicione-o à sua base de conhecimento.
Novidade mais pedida
15 clientes perguntaram por vales de oferta este mês. O pedido mais frequente dos seus clientes.
Namiru detecta automaticamente o idioma do visitante e responde em mais de 200 idiomas.
As interfaces do widget e de reservas estão localizadas em 19 idiomas.
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Uma conversa é o chat ativo de um visitante com um agente. Ela é contabilizada novamente após 30 minutos de inatividade.
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Hospedado na Alemanha, transparente sobre a IA e discreto no navegador dos seus visitantes até eles pedirem ajuda.

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