Termos de Serviço

1. Visão Geral

Estes Termos regem seu acesso e uso da Namiru.ai ("Serviço"), uma plataforma fornecida pela Crowie s.r.o. que permite aos usuários criar e implementar agentes com IA conectando suas próprias fontes de dados e APIs.

Ao usar o Serviço, você concorda com estes Termos e nossa Política de Privacidade.

2. Elegibilidade

O Serviço é destinado ao uso empresarial e profissional. Se você tem menos de 18 anos, só pode usar o Serviço sob a supervisão de um responsável legal.

3. Contas

Você é responsável por manter suas credenciais de login seguras. Você não deve compartilhar suas credenciais de conta ou permitir que outros acessem sua conta.

4. Uso do Serviço

Você pode usar o Serviço para qualquer finalidade lícita. Você concorda em não:

• Usar o Serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou prejudiciais
• Tentar fazer engenharia reversa, copiar ou extrair nossa tecnologia proprietária
• Interferir com o Serviço ou contornar restrições de acesso
• Enviar conteúdo que viole direitos de propriedade intelectual

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

5. Pagamentos

Os planos pagos e as recargas de conversas são pagos por meio da Stripe. Quando a página de pagamento indica que uma compra é vendida por meio do Link, um serviço da Stripe, o Link é o vendedor (merchant of record) dessa compra: ele recebe seu pagamento, cobra os impostos aplicáveis e envia seus recibos e faturas. As condições de pagamento aplicáveis são exibidas na página de pagamento. Em todas as outras compras, o vendedor é a Crowie s.r.o.

Você pode alterar ou cancelar uma assinatura na página de cobrança da sua conta. As compras vendidas por meio do Link também podem ser gerenciadas em link.com, e o suporte do Link responde a dúvidas sobre esses pagamentos e sobre reembolsos. Continuamos responsáveis pelo Serviço em si e pelo suporte ao produto.

6. Dados e Armazenamento

Você mantém a propriedade de todos os dados que envia. Nós os tratamos exclusivamente para fornecer o Serviço. Armazenamos os dados em servidores hospedados na União Europeia, na Alemanha. As respostas de IA são geradas pelos provedores listados na nossa Política de Privacidade, alguns dos quais processam dados fora da União Europeia.

7. Recursos de IA

Os assistentes criados com a Namiru geram respostas com IA e podem cometer erros. Confira informações importantes e não dependa de um assistente para decisões que exigem orientação profissional.

Toda conversa mostra aos visitantes que as respostas são enviadas por IA. Você não pode ocultar nem remover este aviso, configurar um assistente para afirmar que é humano ou usar o Serviço para práticas proibidas pela Lei de IA da UE.

8. Tratamento de Dados

Quando você usa a Namiru no seu site, tratamos os dados pessoais dos seus visitantes em seu nome, nos termos do nosso Acordo de Processamento de Dados, que faz parte destes Termos.

Você é responsável por ter uma base legal para esse tratamento e por informar seus visitantes, por exemplo na sua política de privacidade.

9. Propriedade Intelectual

Toda propriedade intelectual do Serviço (código, design, marca) pertence a Crowie s.r.o. Você recebe uma licença limitada e não exclusiva para usar o Serviço conforme previsto.

10. Disponibilidade

Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos acesso ininterrupto. Janelas de manutenção programada serão comunicadas com antecedência quando possível.

11. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Crowie s.r.o. não é responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nossa responsabilidade total é limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores ao evento.

12. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo Serviço ou por e-mail. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Eslovaca e regulamentações aplicáveis da UE.

14. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco em patrik@namiru.ai.