AI-chatbot SaaS-cégeknek, amely gyorsabban vevővé tesz egy próbahasználót
A próbahasználóknak kérdéseik vannak. Ha percek alatt nem kapnak választ, elpártolnak. A dokumentációján, a súgóközpontján és a marketingoldalán tanult AI-chatbot mozgásban tartja őket.
Ingyenes csomaggal. Bankkártya nélkül. Programozás nélkül.
Feltérképezi a dokumentációját és a súgóközpontját
Illessze be a marketingoldala és a dokumentációja webcímét. A chatbot automatikusan megtanulja a funkcióit, az árait, az integrációit és a hibaelhárítási útmutatóit.
Gyorsabb megtérülés a próbahasználóknál
Aki elakad a bevezetés során, elpártol. A chatbotja végigvezeti a beállításon, megválaszolja a "hogyan csináljam" kérdéseket, és megtartja a figyelmét.
Minősíti a beérkező érdeklődőket
Az árazási oldalán járó látogatóknak kérdéseik vannak. A chatbot megválaszolja őket, elkéri a cégméretet és a felhasználási módot, majd a minősített érdeklődőket az értékesítő csapatához irányítja.
Csökkenti a megkeresések számát
A SaaS-cégekhez érkező megkeresések többsége "hogyan csináljam ezt?" jellegű kérdés, amelyre a válasz már ott van a dokumentációjában. A chatbot azonnal megtalálja és átadja ezeket a válaszokat.
Kezeli a technikai kérdéseket
API-dokumentáció, integrációs útmutatók, beállítási lehetőségek. A chatbotja a meglévő dokumentációja alapján vezeti végig a fejlesztőket a technikai beállításon.
Felismeri a tartalmi hiányokat
Ha a felhasználók olyat kérdeznek, amire a chatbot nem tud válaszolni, pontosan látja, hol szorul javításra a dokumentációja vagy a súgóközpontja.
Miért érdemes a Namiru.ai-t választani
Hogyan működik
Térképeztesse fel a SaaS-oldalát és a dokumentációját
Illessze be a marketingoldala, a dokumentációja és a súgóközpontja webcímét. A Namiru.ai indexeli a funkcióit, az árait, az útmutatóit, az API-dokumentációját és a hibaelhárítási tartalmát.
Állítsa be a saját igényeire
Adjon eltérő viselkedést az egyes oldalaknak. Az árazási oldalon gyűjtsön érdeklődőket, a dokumentációban adjon technikai segítséget, a főoldalon válaszoljon az általános kérdésekre.
Ágyazza be minden felületére
Tegye ki a chat widgetet a marketingoldalára, az alkalmazás felületére, a dokumentációs oldalára vagy mindháromra. Egyetlen chatbot, a teljes tartalmán tanítva, mindenhol elérhetően.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan segít egy AI-chatbot csökkenteni a SaaS-lemorzsolódást?
A SaaS-lemorzsolódás nagy része abból ered, hogy a felhasználók elakadnak a bevezetés során, vagy nem találnak elég gyorsan választ a kérdéseikre. Az AI-chatbot a dokumentációjából és a súgótartalmából azonnal válaszol, így fenntartja a felhasználók figyelmét, és megszünteti azt a súrlódást, ami a lemorzsolódáshoz vezet.
Tanulhat a chatbot a dokumentációs oldalamról?
Igen. A Namiru.ai bármilyen nyilvánosan elérhető webcímet feltérképez, így a dokumentációs oldalakat, a súgóközpontokat, a tudásbázisokat és az API-referenciákat is. Az összes tartalmat indexeli, hogy a chatbot a meglévő dokumentációja alapján válaszolhasson.
Hogyan kezeli az árazási és értékesítési kérdéseket?
A chatbot az árazási oldala tartalmából válaszol az árkérdésekre. Beállíthatja úgy, hogy vásárlási szándék esetén elkérje a cégméretet, a felhasználási módot és az elérhetőséget, majd továbbítsa ezeket a minősített érdeklődőket az értékesítő csapatának.
Válaszol technikai és API-kérdésekre is?
Igen. Ha az API-dokumentációja és az integrációs útmutatói fenn vannak a weboldalán, a chatbot végigvezeti a felhasználókat a technikai beállításon, elmagyarázza a végpontokat, és a meglévő tartalma alapján segít a gyakori beállítási hibák elhárításában.
Működik a marketingoldalon és az alkalmazásban is?
A chat widgetet bármelyik webes felületére beágyazhatja. Sok SaaS-cég kiteszi a marketingoldalára az érdeklődőgyűjtéshez, a súgóközpontjába a kiszolgáláshoz, és az alkalmazás felületére a terméken belüli segítségnyújtáshoz.
Mi történik, ha a chatbot nem tud válaszolni egy kérdésre?
Ha a chatbot a tudásán kívüli kérdésbe fut, jelzi ezt, és elkéri a felhasználó adatait az utánkövetéshez. Ezeket a megválaszolatlan kérdéseket az elemzésekben is látja, ami segít feltárni a dokumentációja hiányosságait.
Ne veszítsen próbahasználókat megválaszolatlan kérdések miatt
Illessze be a SaaS-oldala webcímét, és adjon minden felhasználónak azonnali segítséget.
Ingyenes csomaggal. Bankkártya nélkül. Programozás nélkül.