Atendimento ao Cliente 24/7 Sem Contratar Turno Noturno
Clientes não param de precisar de ajuda às 17h. Um chatbot de IA treinado no seu site responde perguntas o dia todo, para você nunca perder uma consulta.
Plano gratuito incluído. Sem cartão. Sem código.
Respostas instantâneas, qualquer fuso horário
Sejam 3h da manhã localmente ou horário comercial do outro lado do mundo, seu chatbot responde em segundos. Sem fila, sem música de espera, sem "retornaremos em breve."
Fração do custo de agentes humanos
Um único agente de suporte noturno custa $3.000-5.000/mês. A Namiru.ai cobre suporte 24/7 começando com um plano gratuito com upgrades acessíveis.
Resolve as perguntas mais comuns
Preços, frete, políticas de devolução, horários, detalhes de produtos. Seu chatbot resolve os 80% de perguntas repetitivas para que sua equipe foque nos 20% que precisam de um humano.
Escalonamento fluido para sua equipe
Quando uma pergunta é muito complexa, o chatbot coleta dados de contato e contexto para que sua equipe acompanhe no horário comercial com histórico completo da conversa.
Funciona para clientes internacionais
Seu chatbot atende consultas de clientes em qualquer fuso horário. Sem necessidade de equipes de suporte em múltiplas regiões.
Veja o que clientes perguntam fora do horário
Descubra padrões em consultas fora do horário. Clientes estão confusos sobre uma política? Uma página de produto está faltando informação? Use insights para corrigir causas raiz.
Por que escolher o Namiru.ai
Como funciona
Rastreie seu site
Cole sua URL e a Namiru.ai aprende seu FAQ, preços, políticas, informações de produtos e tudo mais que clientes perguntam.
Defina suas regras de suporte
Defina como o chatbot deve responder, quando coletar emails e como lidar com perguntas que não consegue responder. Personalize tom e comportamento de escalonamento.
Incorpore e vá ao ar
Adicione o widget ao seu site. Ele começa a resolver perguntas de clientes imediatamente, 24 horas por dia, sem tempo de inatividade.
Perguntas frequentes
Por que preciso de atendimento ao cliente 24/7?
Estudos mostram que 47% das consultas de clientes acontecem fora do horário comercial padrão. Cada pergunta não respondida é uma venda potencialmente perdida ou cliente frustrado. Com audiências globais e diferentes fusos horários, clientes esperam respostas imediatas independente de quando entram em contato.
Como a IA lida com atendimento ao cliente a noite?
A Namiru.ai aprende com o conteúdo do seu site incluindo FAQs, páginas de produtos, políticas e artigos de ajuda. Quando um cliente faz uma pergunta a qualquer hora, a IA encontra a resposta no seu conteúdo e fornece uma resposta precisa instantaneamente. Para perguntas que não consegue resolver, coleta os dados do cliente para acompanhamento.
O que acontece quando o chatbot não consegue responder?
Você configura o comportamento de escalonamento. O chatbot pode coletar nome, email do visitante e um resumo do problema, depois notificar sua equipe. Quando sua equipe fica online, tem o contexto completo da conversa e pode responder rapidamente.
O suporte por IA é tão bom quanto suporte humano?
Para perguntas frequentes como preços, horários, frete e detalhes de produtos, o suporte por IA é frequentemente mais rápido e mais consistente que agentes humanos. Para situações complexas ou emocionais, agentes humanos ainda são melhores. A configuração ideal usa IA para perguntas comuns e humanos para todo o resto.
Quanto custa suporte 24/7 com IA comparado a contratar agentes?
Um único agente de suporte noturno normalmente custa $3.000-5.000 por mês só em salário. A Namiru.ai começa com um plano gratuito e planos pagos custam uma fração do salário de um agente enquanto lidam com conversas simultâneas ilimitadas.
Posso usar junto com minhas ferramentas de suporte existentes?
Sim. A Namiru.ai funciona como um chat widget independente no seu site. Opera ao lado de ferramentas como suporte por email, helpdesks ou chat ao vivo. Seus fluxos de trabalho existentes continuam os mesmos, mas agora clientes recebem respostas instantâneas antes que sua equipe precise se envolver.
Pare de perder clientes após o horário comercial
Configure suporte 24/7 com IA em menos de 5 minutos. Sem turno noturno necessário.
Plano gratuito incluído. Sem cartão. Sem código.