医療
受付への電話を削減する医療向けAIチャットボット
患者さんは診療時間、保険、予約、アクセス方法について電話します。AIチャットボットがこれらの質問に即座に対応し、スタッフが患者ケアに集中できるようにします。
無料プランあり。クレジットカード不要。コード不要。
60%
患者からの電話は事務的内容
24/7
患者情報の利用可能性
<5分
セットアップ時間
0
チャットボットが提供する医療アドバイス
患者のFAQに回答
診療時間、対応保険、駐車場の案内、初診用の書類、予約の準備。受付に毎日殺到する質問をチャットボットが処理します。
24時間年中無休で患者の問い合わせに対応
患者さんはあらゆる時間帯に医療情報を検索します。チャットボットが診療所に関する即時回答を提供し、営業時間外の留守番電話を削減します。
医療アドバイスの明確な境界
チャットボットは事務的な質問のみに回答するよう設定されています。医療アドバイス、診断、治療の推奨は行いません。明確な免責事項が組み込まれています。
新患のオンボーディング
初診時の持ち物、受付プロセスの説明、必要書類の一覧、保険確認の質問に自動的に回答します。
受付への電話量を削減
医療機関の報告では、電話の50-70%が事務的な内容です。これらをチャットボットに振り分けることで、スタッフは院内の患者対応により多くの時間を使えます。
予約リクエストを収集
チャットボットが患者の氏名、連絡先、希望予約時間、受診理由を収集します。チームがスケジュール確認のフォローアップを行います。
Namiru.aiを選ぶ理由
よくある事務的質問を処理して受付の電話量を削減
明確なガードレールでチャットボットが医療アドバイスを提供することを防止
即時回答で新患の初診準備をサポート
診療時間外の予約リクエストを収集
スタッフを院内の患者ケアに集中させる
使い方
1
診療所のウェブサイトをクロール
医療機関のURLを貼り付けます。Namiru.aiがサービス内容、対応保険、診療時間、医師のプロフィール、所在地の詳細、患者向けリソースを学習します。
2
医療特有のガードレールを設定
事務的・情報的な質問のみに回答するようチャットボットを設定します。免責事項を追加し、医療アドバイスの応答を防ぐ明確な境界を設定します。
3
診療所のウェブサイトに埋め込み
ウェブサイトにチャットウィジェットを追加します。患者がよくある質問に即座に回答を得られ、受付への繰り返しの電話が減ります。
よくある質問
患者に保留音ではなく即時回答を
5分以内に診療所のAIアシスタントをセットアップしましょう。
無料プランあり。クレジットカード不要。コード不要。